Флеш‑сейл (от англ. flash sale — «мгновенная распродажа») — это краткосрочная маркетинговая акция с существенными скидками на товары или услуги. Обычно длится от 1 до 48 часов, поэтому ее еще называют сделкой дня.
Поручите ИИ работу над вашими письмами — от картинки до финального результата.
Это бесплатно.
Флеш-сейл часто анонсируют заранее, чтобы создать дополнительный ажиотаж среди покупателей. Для этого, например, добавляют информационный баннер на главной странице сайта с величиной скидки и таймером обратного отсчета, рассылают промосообщения в SMS, push-уведомлениях, электронных письмах или рассылках в соцсетях.
Торговые центры, супермаркеты, крупные магазины также активно используют короткие аудиоролики, indoor-рекламу или лифлетинг.
В сфере туризма часто устраивают мгновенные распродажи, чтобы полностью заполнить свободные места в отелях, гостиницах или групповых турах. По сути, «горящие путевки» — это и есть флеш-сейл. Источник
Ограниченность по времени и большая скидка мотивируют покупателей приобрести товар как можно быстрее и снижают порог для принятия решения, поэтому маркетологи активно используют флеш-сейл для своих целей. Например, чтобы:
Распродать складские остатки. Флеш-сейл помогает быстро продать товары с истекающим сроком годности, сезонные позиции или модели, уходящие с рынка. Отлично подходит для FMCG-товаров, fashion-сегмента, магазинов электроники. Однако такую распродажу неуместно применять для дорогих товаров с длинным циклом сделки, например недвижимости или автомобилей.
Моментально оживить рост продаж и интерес к бренду. Так, в периоды спада спроса флеш‑сейлы могут привлечь дополнительный трафик и новую аудиторию. Некоторые люди «охотятся» за акционными товарами и с удовольствием делятся интересными находками в блогах, соцсетях, включая эффект сарафанного радио. Да, часть аудитории после завершения распродажи отвалится, но если продукт хороший, некоторые покупатели снова вернутся за покупками.
Протестировать спрос. Флеш-сейл позволяет с небольшим бюджетом проверить, какие товары с похожими характеристиками более интересны покупателям. Все просто: что быстрее раскупили, то и востребованнее. Значит, именно этот продукт можно масштабировать или закупать в больших объемах.
Пополнить базу контактов. Для того чтобы завершить покупку онлайн, клиенту нужно оставить личные данные: номер телефона, электронную почту или адрес для доставки. Их можно использовать для дальнейших касаний с брендом, например отправлять сообщения или письма о новой распродаже.
Интересный факт
Кажется, что спустя какое-то время после импульсивной покупки на флеш-сейле люди должны испытать разочарование и сожаление из-за ненужной траты. Однако исследования показали: несмотря на то, что эффект FOMO действительно толкает потребителей на эмоциональную покупку, он не приводит к значительному постпокупочному сожалению. Маркетологам это позволяет использовать флеш-сейл как один из этических инструментов для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
Главные мысли
- Это краткосрочная маркетинговая акция с существенными скидками на товары или услуги. Обычно длится от 1 до 48 часов, поэтому ее также называют сделкой дня.
- Анонсируют заранее, чтобы создать ажиотаж и подстегнуть эффект FOMO.
- Мгновенно увеличивает продажи, помогает избавиться от складских остатков и оживляет интерес к бренду.
