Ивент-маркетинг

Ивенты помогают бизнесу привлечь внимание аудитории, повысить лояльность и нарастить продажи. Они увеличивают узнаваемость бренда за счет массовости и высокого охвата.

Кому подходит продвижение через event-маркетинг

Объем рынка развлекательных и спортивных мероприятий в России по итогам 2024 года достиг ₽227 млрд, что на 20% больше показателей 2023 года.

Ивенты полезны для бизнеса. 85% компаний отмечают значительный рост продаж после проведения офлайн-мероприятий. Предпринимателям и маркетологам нужны ивенты, чтобы привлекать новую аудиторию и повышать прибыль.

Событийный маркетинг чаще всего используют компании, у которых есть:

• Стабильная прибыль. Нерационально вкладывать деньги в ивент, когда компания не может оплатить кредит или работу подрядчиков. Если дорогостоящее мероприятие принесет новые убытки, выйти из кризиса будет еще труднее.
• Узнаваемый бренд. Известным компаниям проще привлечь гостей и участников. Новичку рынка для этого, как правило, нужны большие бюджеты. 
• Бюджет на маркетинг. Ивенты требуют финансовых вложений. При этом некоторые мероприятия не приносят мгновенной прибыли, так как на них ничего не продают напрямую. Это нужно учитывать при планировании.  

Основные задачи событийного маркетинга

Ивенты помогают решить ключевые бизнес-задачи: 

Коммуникация с аудиторией. Мероприятия позволяют донести до клиентов и партнеров актуальные новости компании, рассказать о новинках и презентовать их, наглядно показать достоинства продукта. Ивенты сближают бизнес с покупателями, помогают укрепить отношения с аудиторией. 

Привлечение лидов и увеличение продаж. На мероприятии собирается много потенциальных клиентов бизнеса. И компании используют эту возможность — консультируют гостей, продают товары и услуги, дарят промокоды на ближайшие покупки. 

Повышение узнаваемости и лояльности к бренду. На встречах представители компании лично общаются с потенциальными клиентами и коллегами, что помогает усилить доверие аудитории. События освещают в СМИ, а гости распространяют в соцсетях пользовательский контент. Так растет осведомленность и формируется имидж бренда.

Развитие корпоративной культуры. Ивенты для собственных сотрудников позволяют сплотить команду, улучшить атмосферу внутри коллектива и мотивировать людей к работе. Для этих целей бизнес проводит тимбилдинги и корпоративные вечера, организует совместный отдых в неформальной обстановке. 

Инструменты событийного маркетинга

Рассмотрим самые популярные виды мероприятий в event-маркетинге.

Конференции

Это крупные деловые ивенты, где представители бизнеса обсуждают актуальные темы в своей отрасли. В программу входят экспертные выступления и доклады спикеров, воркшопы, нетворкинг. Конференции подходят для продвижения компаний B2B и B2C.

Семинары и мастер-классы

Это образовательные мероприятия для ограниченного числа участников. Их основная цель — обучение и переквалификация. Предполагают выступления экспертов, дискуссии, презентации, общение в формате вопрос-ответ. 

VIP-ивенты

События для особо важных лиц, связанных с компанией: влиятельных акционеров, спонсоров, амбассадоров, почетных клиентов. Их организуют, чтобы поддержать лояльность VIP-персон к бренду, укрепить с ними отношения и продолжить дальнейшее сотрудничество.

 

Форумы для лидеров отрасли

Это мероприятия для обсуждения глобальных вопросов, связанных с экономикой, социальной сферой и другими общественно-значимыми темами. В них участвуют известные авторитетные компании, которые занимают лидирующее положение на рынке. Они обмениваются мнениями, делятся опытом, обсуждают текущие проблемы.

Презентации

На подобных мероприятиях компания презентует новинки клиентам, потенциальным покупателям и партнерам. Основная задача такого ивента — заинтересовать аудиторию, наглядно продемонстрировать преимущества товара и увеличить продажи.

Выставки

Это мероприятия для демонстрации и продажи продуктов одного или нескольких отраслевых брендов. Позволяют привлечь клиентов, нарастить прибыль, найти партнеров для сотрудничества. Один из ключевых каналов продвижения для B2B-компаний.

Развлекательные мероприятия

Фестивали, концерты, праздники и вечеринки делают бренд более узнаваемым и создают эмоциональную связь с аудиторией. Мероприятия бывают разной тематики и масштаба — от небольшого закрытого корпоратива для сотрудников до крупного музыкального фестиваля, рассчитанного на сотни тысяч гостей.

Онлайн-мероприятия

В 2020 году после начала пандемии выросла популярность онлайн-ивентов. Конференции, презентации, концерты и многие другие события можно провести в виртуальном пространстве, если у компании нет возможности или желания организовать офлайн-мероприятие. 

Запустить онлайн-ивент легче, быстрее и дешевле. Не нужно тратиться на аренду площадки и оборудования, мебель и кейтеринг. А еще нет ограничений по географии — спикеры и гости могут подключаться к событию из любой точки мира. Это позволяет увеличить охваты.

Онлайн-ивенты очень популярны в образовательной среде. Они являются ключевым инструментом продаж информационных продуктов.

Как организовать ивент и оценить его эффективность

Любой, даже небольшой ивент требует подготовки. Чтобы организовать мероприятие, следуйте алгоритму: 

Поставьте цели. Определите, для чего вашей компании это мероприятие. Какие результаты оно принесет: привлечет лиды, улучшит узнаваемость бренда, расскажет о новом продукте. 

Выберите формат. Отталкивайтесь от задач и вашей ниши. Для продажи нового продукта подойдет презентация, для усиления лояльности аудитории — концерт или детский праздник. 

Составьте смету. Досконально продумайте, что нужно организации. Включите в смету все расходы: от аренды помещения до покупки одноразовой посуды. 

Запланируйте задачи. Разбейте работу на этапы. Определите, в какие сроки должны быть готовы рекламные флаеры, забронирован ведущий или заказан кейтеринг. Если над проектом трудится команда, определите ответственных по каждому пункту. Не забудьте заранее продумать взаимодействие с аудиторией после мероприятия: подготовьте письма, посты в соцсетях, рассылку дипломов/сертификатов, если такие предполагаются.

Анонсируйте заранее. Расскажите о мероприятии. Используйте собственную базу подписчиков электронной почты и соцсетей, контекстную и таргетированную рекламу. Это поможет расширить аудиторию ивента.

Проведите мероприятие. Не забудьте фотографировать и снимать на видео. Контент пригодится для соцсетей и отчетов на сайте. 

Соберите обратную связь. Систематизируйте обратную связь и оцените результаты. Сделайте это с помощью коротких офлайн- или онлайн-опросов, небольших личных интервью. Занесите в таблицу и разберите по пунктам с командой. Это поможет понять, понравилось ли мероприятие участникам и как его улучшить в будущем.

После ивента необходимо оценить его эффективность. Это поможет понять, окупилось ли мероприятие, удалось ли достичь поставленных целей, найти ошибки и исправить их в будущем. Чаще всего маркетологи оценивают следующие критерии:

• Посещаемость. Ее бывает трудно определить на массовых офлайн мероприятиях, а вот для вебинаров — это одна из ключевых метрик. Обязательно оценивайте параметр в разрезе с количеством зарегистрированных пользователей. Это поможет понять, хорошо ли сработали рассылки и боты с напоминаниями.
• Соотношение затрат и прибыли. Если одной из целей было получение дохода, посчитайте, сколько денег потратили и сколько заработали.
• Упоминания в интернете. Проверьте, часто ли писали об ивенте пользователи в соцсетях, СМИ и тематических группах. Это можно сделать вручную или с помощью специальных программ. Тематические хэштеги мероприятия облегчают эту задачу — придумайте и запустите их заранее.
• Лиды. Посмотрите, сколько новых клиентов принесло мероприятие. Для этого можно дарить участникам ивента специальные промокоды или купоны на скидку с ограничением по времени.

Подведите итоги ивента с учетом метрик, обсудите результат с командой. Так вы поймете, нужны ли вам ивенты и как сделать их эффективными и выгодными для вашей компании. 

Как продвигать мероприятие

Чтобы собрать как можно больше гостей, надо позаботиться о продвижении ивента. Начните рассказывать о мероприятии заранее, минимум за пару недель. Цепляйте аудиторию, используйте несколько каналов одновременно.

Собственный сайт

Сайты ивентов нужны для информирования пользователей, регистрации участников и продажи билетов. Чаще всего это типовой лендинг с формой сбора контактов и возможностью купить онлайн. 

Заранее создайте ресурс и опубликуйте полезные сведения о мероприятии: представьте спикеров, организаторов и участников, опишите программу ивента, укажите дату, время и место события, добавьте призывы к действию.

Соцсети и мессенджеры

В соцсетях есть разные инструменты для продвижения: отдельные публичные страницы ивента, реклама, посевы в других сообществах и размещения у блогеров. С их помощью компании распространяют информацию на максимально широкую аудиторию. А еще в соцсетях удобно мотивировать пользователей постить UGC. Предложите участникам публиковать фото с хэштегом мероприятия, сделайте классную фотозону. Вы получите хорошие охваты, фотографии гостей и обратную связь. 

В мессенджерах для продвижения используют партнерские размещения в популярных Telegram-каналах, а также внедряют чат-боты. Бот напишет анонс мероприятия, пришлет ссылку для регистрации, напомнит о начале ивента. Этот инструмент часто используют для вебинаров. 

СМИ

Анонсируйте ивент в журналах и газетах, разместите информацию в интернет-медиа и диджитал-блогах. Заранее подготовьте пресс-релиз, который поможет представителям СМИ быстро и правильно написать новость.

Если мероприятие крупное и значимое, используйте более массовые каналы распространения информации, например радио и телевидение. Для освещения офлайн-ивентов отлично подходят региональные СМИ. 

При выборе площадки ориентируйтесь на представленность вашей аудитории в том или ином канале: вас должны увидеть потенциальные гости и участники мероприятия.

Email-рассылки

Создайте цепочку писем и предложите подписчикам стать участником мероприятия, расскажите о пользе, пришлите напоминание о событии.

А еще попросите своих коллег, друзей и партнеров рассказать о вашем ивенте в своих рассылках: на коммерческой основе, по бартеру или бесплатно. 😊

Главные мысли