Ассистент маркетолога — это специалист, который помогает маркетологу выполнять несложные, обычно рутинные задачи.
Телеграм-канал Словаря
Помощник маркетолога — это стартовая позиция в отделе маркетинга или рекламном агентстве, на которую нанимают новичков. Обычно ее занимают молодые специалисты или выпускники профильных направлений, у которых нет большого опыта и навыков. Со временем у помощника есть возможность вырасти до маркетолога.
Часто ассистент помогает сразу всему отделу маркетинга, а не отдельному специалисту. А еще у него нет четкого перечня обязанностей. Обычно ассистенту поручают разовые задачи в разных проектах.
Порой работа ассистентом маркетолога напоминает сцены из фильма «Дьявол носит Prada». Главная героиня без опыта устраивается помощником в глянцевый журнал. Она помогает организовывать мероприятия, составляет отчеты и выполняет личные поручения руководителя. А в финале сама становится профессионалом
Основные обязанности
Выполняет рутинные задачи. Ассистента маркетолога привлекают к несложным задачам. Например, собрать публикации СМИ о конкурентах или составить черновик технического задания дизайнеру для презентации.
Помогает в больших проектах. Помощнику не поручат самостоятельно проводить масштабное исследование, но могут попросить собрать информацию для него. Например, проанализировать отзывы на товары и комментарии в социальных сетях.
Организует мероприятия. Ассистент помогает найти подходящее помещение для мероприятия и договаривается с владельцем об аренде, отправляет приглашения гостям и контролирует организацию на площадке. Например, встречает курьера с шариками или провожает спикеров до гримерки, где они готовятся к выступлению.
Ассистента также могут попросить подготовить рекламные материалы: визитки, брошюры, пресс-релизы или презентации.
Ведет социальные сети. Ассистентам часто поручают писать посты для аккаунтов в социальных сетях и публиковать их, а также общаться с подписчиками в комментариях и личных сообщениях.
Настраивает рекламу. Помощнику могут доверить вести рекламные кампании. Пополнять кабинет, настраивать объявления и собирать аналитику по результатам.
Выполняет административные задачи. Помощник маркетолога часто должен следить за документацией отдела. Он отвечает за составление отчетов, ведет карточки клиентов в CRM-системе и готовит документы для оплаты.
Помощнику маркетолога могут поручить множество административных задач и даже доверить общение с клиентом
Ключевые навыки ассистента маркетолога
Профессиональные навыки (хард скилз)
Понимание сферы маркетинга. Часто в вакансиях от помощников не требуют конкретных навыков, но хотят, чтобы у кандидата были знания в сфере маркетинга. Он может еще не иметь опыта работы, но должен в теории понимать, как работает продвижение.
Несмотря на то, что эта сфера является одной из наиболее динамично развивающихся, важно иметь базовое представление о маркетинге. Это своеобразный фундамент для того большого количества информации, которую вы будете получать уже во время рабочих процессов.
Работа с рекламными инструментами. Ассистенту маркетолога важно иметь хотя бы общее представление о рекламном кабинете и сервисах аналитики.
Ведение учета в программах. Многие компании заполняют данные о продажах и клиентах в CRM-системе или в табличных редакторах, например в Excel.
Также через CRM-систему маркетологи могут собирать обратную связь от клиентов, вести с ними переписку и созваниваться.
Умение создавать тексты. Помощникам часто поручают написание постов для соцсетей, пресс-релизов для СМИ, рекламных текстов для маркетинговых кампаний. Кроме того, нередко ассистенты ведут переписку с клиентами и партнерами.
Создание презентаций. Для этого необходимо знать базовые программы. Чаще всего в вакансиях называют MS Office и Canva. Иногда достаточно хотя бы набросать расположение объектов и указать текст для каждого слайда, а оформление передать дизайнеру. Но небольшие компании обычно просят, чтобы ассистент полностью самостоятельно создавал презентации.
Знание графических редакторов. В некоторых случаях от маркетолога ждут умения верстать макеты сайтов или печатной продукции, а также создавать рекламные креативы. Тогда придется на базовом уровне изучить Adobe Photoshop и Figma.
Получить начальные навыки в Adobe Photoshop и Figma можно по бесплатным видеоурокам. Изучение базовых инструментов поможет облегчить и ускорить выполнение части рабочих задач.
Иногда от помощника требуется создание фото- и видео, тогда владение пакетом Adobe необходимо на более высоком уровне
Личные качества (софт скилз)
Тайм-менеджмент. Ассистенту маркетолога нужно самостоятельно планировать свое расписание, чтобы успевать вовремя выполнять задачи. Особенно этот навык необходим, когда поручения ему дают сразу несколько маркетологов.
Мне очень помогло планирование задач на неделю: в начале неделе записывать все задачи, которые есть, и распределять их по дням недели в зависимости от срочности и важности.
Хотя в первые месяцы работы задач не так много и календарь часто пустует, выработанная привычка дает возможность правильно распределять постепенно повышающуюся рабочую нагрузку.
Креативность. Несмотря на то, что от ассистента ждут выполнения рутинных задач, его выгодно выделит умение находить решения в нестандартных ситуациях. Ассистентам, которые умеют генерировать хорошие рабочие идеи, с большей вероятностью предложат место маркетолога.
Умение работать в команде. Ассистент маркетолога все время работает в связке с другими людьми. Чтобы их сотрудничество было продуктивным, нужно уметь признавать свои ошибки, не бояться просить о помощи и об обратной связи. Если что-то идет не так ― подстраиваться и помогать коллегам там, где это возможно.
Адаптивность. Она поможет ассистенту быстро включаться в новые проекты, работать с незнакомыми задачами и принимать решения в нетипичных условиях.
Хотя помощника и нанимают для простых задач, от него все же ожидают самостоятельности
Востребованность профессии
Ассистент маркетолога ― популярная профессия. На сайте для поиска работы hh.ru по запросу «помощник или ассистент маркетолога» 1178 вакансий в разных городах России.
Большинство вакансий предлагают сотрудничество на полный рабочий день в офис. Около трети всех предложений подразумевают удаленный формат работы. Это одно из преимуществ профессии для тех, кому не нравится тратить время на дорогу.
В основном помощники маркетолога нужны в маркетинговые, рекламные и SMM-агентства. Везде, где сотрудники поддерживают сразу несколько проектов и нуждаются в помощи для одновременного запуска кампаний.
Также ассистентов нанимают в крупные организации, где есть свой отдел маркетинга.
Вакансия для ассистента от компании, которая разрабатывает мобильные приложения
Сколько зарабатывает ассистент маркетолога
По данным сервиса «ГородРабот.ру», средняя зарплата помощника маркетолога в России составляет 40 000 рублей.
В среднем ассистенту маркетолога платят 42 400 рублей. При этом чаще всего в вакансиях указывают 40 000 рублей
Но все же найти вакансию помощника маркетолога с более высокой оплатой можно. Однако и список обязанностей в ней будет больше.
Зарплата ассистента зависит от типа задач, на которые его нанимают. Например, в вакансии могут предложить полностью самостоятельно отвечать за запуск и масштабирование рекламных кампаний или за поиск новых маркетинговых каналов.
В редких случаях зарплату ассистента маркетолога привязывают к KPI. Это касается вакансий, где специалисту придется настраивать рекламу, так как ее эффективность легко посчитать
Где учиться, чтобы стать ассистентом маркетолога
Специального обучения на помощника маркетолога в России нет. Обычно те, кто работает на таких вакансиях, учатся на маркетологов, а ассистентами становятся на время, пока получают опыт.
Высшее образование. Специальность маркетолога можно получить практически в любом вузе России. Например, в НИУ ВШЭ на программе «Маркетинг и рыночная аналитика». Своя кафедра маркетинга на базе социологического факультета есть МГУ им. Ломоносова. В МГИМО маркетологов обучают в отдельном «Институте маркетинга и предпринимательства».
Но это длительные программы обучения, рассчитанные на 4 года. Если у специалиста уже есть бакалаврская степень по любому направлению, он может стать маркетологом на базе магистратуры. Такая есть, например, на экономическом факультете МГУ. Совмещать обучение можно с работой, потому что занятия начинаются с 19.00.
Если ходить на лекции времени совсем нет, можно закончить магистратуру дистанционно. Например, такую запустила «Нетология» совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ. Программа «Продуктовый маркетинг и аналитика» длится 22 месяца. Выпускники получают диплом государственного образца. Онлайн-магистратура есть также в НИУ ВШЭ под названием «Маркетинг-Менеджмент».
Я окончила бакалавриат НИУ ВШЭ по специальности «Экономика» и продолжила обучение в магистратуре на совместной программе «Нетологии» и Финансового университета при Правительстве РФ «Продуктовый маркетинг и аналитика».
Магистратура дала мне все необходимые навыки для комфортного старта карьеры в маркетинге. Это позволило мне брать новые задачи без страха ошибки, так как в той или иной степени я с ними уже сталкивалась во время обучения.
Постепенно такие программы запускают по всей России. Например, онлайн-магистратура для маркетологов и аналитиков появится в Томском государственном университете в сентябре 2024 года.
Среднее специальное образование. Получить профессию маркетолога можно и после 9 классов за три-четыре года, если поступить в колледж или техникум. В России таких программ сотни.
Например, в Москве есть отдельный «Колледж маркетинга» на базе МКИК. Также во многих городах России работают филиалы Московского международного колледжа цифровых технологий IT TOP COLLEGE. В нем маркетологов готовят по специальности «Цифровой маркетинг, медиа и пиар».
Онлайн-курсы. Дистанционного обучения для маркетологов очень много. Но для того, чтобы работать ассистентом маркетолога, достаточно пройти базовые курсы.
Например, «Маркетолог с нуля до Junior» от Geekbrains. Здесь за 12 месяцев как раз научат самым необходимым навыкам.
Чтобы определиться, какой именно профиль в маркетинге интересен больше, можно пройти бесплатный курс для профориентации. Такой есть у Skillbox. Он длится один месяц.
Главные мысли
