Сколько денег принесёт клиент за всё время
Чтобы посчитать средний чек, нужно взять сумму всех покупок за определенный период времени (например, месяц) и поделить на количество клиентов.
Средний чек = Сумма выручки / Количество покупок
Иногда в компании не знают, сколько в среднем «живет» клиент. Тогда этот показатель можно посчитать через отток:
Средний период жизни = 1/Ch
где Сh — коэффициент оттока.
Ch=(CB-CE)/CB х 100%
где:
CB — количество клиентов на начало периода
CE — количество клиентов в конце периода
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)
