Создание и настройка чат-ботов

Согласно исследованию Markswebb, чат-боты решают две трети клиентских запросов. Они позволяют разгружать службу поддержки и быстрее обслуживать покупателей, сокращать расходы и масштабировать бизнес.

Разобраться в теме поможет словарь и журнал «Конверт», где есть с десяток классных статей про чат-боты и мессенджер-маркетинг.

Для начала разберемся

Что такое чат-бот и зачем он нужен

Сколько стоит чат-бот и в чём его преимущества для бизнеса

Идем дальше

Без строчки кода: 9 конструкторов для создания чат-ботов

Как создать чат-бот для бизнеса своими руками

Как создать чат-бота в Telegram

Погружаемся глубже

Как настроить чат-бота

Гид по воронкам продаж в мессенджерах

Как проанализировать эффективность чат-ботов

15 курсов по созданию чат-ботов и мессенджер-маркетингу

Email и чат-боты. Как объединить рассылки, мессенджеры и CRM

Бонус

15 полезных ботов для ведения каналов и чатов в Telegram

13 полезных Telegram-ботов для маркетологов

8 корпоративных мессенджеров для работы в команде