Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — специалист, который исследует и оценивает бизнес-процессы, а затем помогает компании их оптимизировать. 

Основная цель такого специалиста — повысить эффективность компании. Он работает с разными аспектами бизнеса, включая финансы, маркетинг, логистику, технологии и человеческие ресурсы. Во всех этих сферах он ищет проблемы и точки роста. Затем вместе с другими специалистами ищет подходящее решение и контролирует его реализацию.

Например, организация хочет вложиться в развитие сотрудников: оплатить им профильные курсы и карьерные консультации, а также еженедельно приглашать экспертов по развитию soft skills. Фаундеры и HR предполагают, что это позволит компании зарабатывать больше и дольше удерживать сотрудников. Насколько эти выводы верны, поможет просчитать бизнес-аналитик. Он соберет данные о том, сколько денег и других ресурсов потребуют такие изменения, как это повлияет на коллектив, как могут измениться конкретные показатели работы сотрудников, какие есть риски и как их можно предотвратить.

Существует смежная профессия — системный аналитик. Хотя обязанности этих специалистов отличаются друг от друга, работодатели часто путают названия. Источник

Основные обязанности

Исследование процессов. Аналитик должен глубоко понимать, как работают все основные операции в компании. Когда специалист начинает работать в компании, первым шагом он тщательно изучает продукт, логистику, работу разных команд и многие другие данные. Если бизнес-аналитик хочет перейти из одной сферы в другую, ему придется узнавать много новой информации. Он должен хорошо разбираться в специфике того рынка, частью которого является организация.

Выявление проблем. Специалист проводит интервью с руководителями компании и лидерами конкретных команд, исследует бизнес-показатели и проводит разные виды анализа, чтобы найти проблемные зоны и, наоборот, возможности для развития. 

Формирование гипотез. Бизнес-аналитик разрабатывает разные варианты для улучшения показателей компании. Он продумывает их вместе со специалистами других областей. Например, для решения технических проблем привлекают разработчиков. Они помогают понять, о каких возможностях и ограничениях аналитику стоит знать прежде, чем предлагать идеи. Они также помогают учесть детали, о которых может знать только профессионал в их сфере.

Постановка ТЗ. Когда гипотезы сформированы, приступают к их тестированию. За этот процесс отвечает аналитик: он находит специалистов, которые будут над этим работать, дает им задания, определяет сроки и контролирует выполнение. Иногда эту часть берет на себя проджект-менеджер, но бизнес-аналитик тоже должен обладать такими компетенциями.

Формирование отчетности. Специалист готовит документы по результатам проведенных исследований. Он также должен уметь представить данные в виде иллюстраций: диаграмм, моделей, таблиц. Их он презентует руководителям компании.

В вакансиях по поиску бизнес-аналитиков нередко встречается достаточно много обязанностей, связанных с документами и отчетностью

Ключевые навыки бизнес-аналитика

Профессиональный навыки (хард скилз)

• Работа с инструментами аналитики. Специалист использует различные инструменты, которые позволяют отслеживать разные показатели и исследовать массивы данных. Среди самых популярных Tableau и Power BI.
• Менеджмент. Бизнес-аналитик разбирается в таких методологиях, как Agile, Scrum, Waterfall и др., и применяет их на практике. Они помогают эффективно разрабатывать решения.
• Знание основ программирования. Специалисту может потребоваться знание основ одного или нескольких языков. Например, Python, Java или JavaScript. Их применяют для глубокого и сложного анализа данных, который невозможно провести с помощью автоматизированных инструментов.
• Понимание экономики и маркетинга. Аналитику необходимо разбираться в тех областях, которые напрямую влияют на выручку бизнеса. 
• Копирайтинг. Бизнес-аналитик формулирует технические задания для большого количества сотрудников, а также составляет отчеты о проделанной работе. Все это он должен уметь доносить разным людям в простой и понятной форме.

Личные качества (софт скилз)

• Управление проектами. Аналитик контролирует выполнение задач, следит за соблюдением сроков и бюджетом проекта.
• Ответственность. Бизнес-аналитик отвечает за решения, от которых зависит будущее компании. Его ошибки или невнимательное отношение к работе могут принести организации большие проблемы и даже разорить ее.
• Коммуникабельность. Бизнес-аналитик часто работает с людьми, поэтому ему важно уметь находить общий язык с коллегами, заказчиками и другими участниками проекта. Специалист проводит интервью с заказчиком и другими заинтересованными лицами.
• Усидчивость и терпение. Аналитик часто работает с большим количеством информации, поэтому ему необходимо уметь концентрироваться на задачах.

Плюсы и минусы профессии

Востребованность профессии

Бизнес-аналитик — это востребованная профессия. На сайте для поиска работы hh.ru представлено больше 6000 вакансий по такому запросу по всей России. Для сравнения, например, по поиску «‎учитель математики» предлагается всего 820 вариантов.

Чаще всего бизнес-аналитиков ищут в технологичные компании и инновационные стартапы, а также в фирмы, которые связаны с IT, маркетингом, финансами и страхованием. 

Сейчас специалистов часто ищут для удаленной или комбинированной работы, поэтому бизнес-аналитик может рассчитывать на вакансии, которые не требуют посещения офиса.

Бизнес-аналитикам часто предлагают гибкий график работы, потому что их задачи не требуют присутствия на рабочем месте в конкретные часы

Сколько зарабатывает бизнес-аналитик

Как пишет BGStaff, средняя зарплата бизнес-аналитика в 2023 году составляет около 120 тысяч рублей. Однако вакансии сильно разнятся. Так, например, стажерам предлагают от 25 до 50 тысяч рублей, а для специалистов со стажем от пяти лет наиболее частый вариант — 250–300 тысяч.

Зарплата в Москве и Санкт-Петербурге отличается от других городов. Так, в столице бизнес-аналитикам предлагают в среднем 170 тысяч рублей, а в Питере — около 145 тысяч. В регионах средний доход такого специалиста составляет 70–110 тысяч рублей.

Зарплаты в столице доходят и до 400–500 тысяч рублей. На следующей ступени бизнес-аналитик уже переходит на более высокий уровень. Например, становится бизнес-архитектором

Где учиться, чтобы стать бизнес-аналитиком

Бизнес-аналитик — одна из немногих современных профессий, для которой больше подходит университетское образование. Можно пойти на специальность по направлению экономика, менеджмент, IT или даже математика. Некоторые вузы даже реализуют программы под названием «‎Бизнес-аналитика». Например, университет РТУ МИРЭА создал такую программу на направлении «‎Статистика».

Однако бизнес-аналитике можно научиться и онлайн. Например, курс «Бизнес-аналитик» реализует Skypro. На нем учат анализировать целевую аудиторию, рассчитывать показатели бизнеса и оптимизировать их, а также обрабатывать информацию в Excel и Google Sheets. 

Часто вместо специализированного курса предлагают пройти программы по аналитике данных. Так тоже можно, но позже придется отдельно научиться хотя бы базовому пониманию бизнес-процессов.

Опытные профессионалы советуют начинающим специалистам как можно быстрее искать стажировки или работать в качестве помощников бизнес-аналитиков. Такие предложения в этой сфере встречаются нередко. Чаще всего интернов без опыта ищут в банковской сфере. Источник

Главные мысли

• Это специалист, который занимается анализом, оценкой и оптимизацией бизнес-процессов, информационных систем и организационной структуры компании. 
• Бизнес-аналитик помогает определить текущие проблемы и возможности для улучшения, а также разрабатывает рекомендации по принятию стратегических решений. 
• Такой специалист работает с разными аспектами бизнеса, включая финансы, маркетинг, операции, технологии и человеческие ресурсы. Он проводит исследования рынка, анализ конкурентов, оценку потребностей клиентов и предлагает решения для повышения эффективности работы компании.
• Средняя зарплата бизнес-аналитика в Москве — около 170 тысяч рублей.