Пиксель рекламного кабинета — это фрагмент JavaScript-кода, который собирает информацию о посетителях сайта и отслеживает их действия. Например, он фиксирует, какие страницы открывал пользователь и какие товары добавлял в корзину.
В Unisender есть всё для быстрого старта в email-маркетинге: блочный редактор, 200+ шаблонов, ИИ-помощник.
Пиксель формируют в рекламном кабинете площадки, после чего добавляют на каждую страницу сайта. Опосле чего добавляют на каждую страницу сайта. Когда пользователь открывает страницу, код отправляет в рекламный кабинет настроенные события и параметры. Передача в другие сервисы аналитики зависит от отдельной интеграции. Это помогает маркетологам собирать статистику, анализировать поведение пользователей и настраивать более точную рекламу для отдельных сегментов аудитории. Например, маркетолог может показывать разные объявления тем, кто начал оформлять заказ, но не завершил его, и тем, кто просто просмотрел каталог.
Обычно базовый код пикселя фиксирует просмотр страницы. В зависимости от настроек он также может передавать события о нажатиях на кнопки, переходах по ссылкам и других действиях. Для отслеживания разных действий на сайте можно использовать один и тот же пиксель.
Пиксиль может использовать cookie — небольшие файлы, по которым рекламная платформа узнаёт браузер пользователя. Они хранятся в браузере и удаляются через определенное время. Пиксель передаёт платформе данные о действиях вместе с cookie, чтобы связать посещение сайта с рекламой и собрать аудиторию для ретаргетинга.
Если пользователь отключит cookie, запретит отслеживание или использует блокировщик рекламы, часть данных о действиях может не попасть в рекламную систему. Например, системе будет сложнее понять, что разные визиты были из одного браузера, и связать их с рекламой.
Браузерный пиксель можно дополнить API конверсий — инструментом, который передаёт в рекламную платформу события напрямую с сервера сайта, из CRM или кассы. Например, пиксель может зафиксировать отправку формы в браузере, а API конверсий — подтвердить, что заявка попала в CRM. Серверная передача помогает сохранить часть событий, которые не дошли через браузер из-за ошибки загрузки или блокировщика.
Если пиксель и API конверсий передают одно событие, настраивают удаление дублей, чтобы платформа не посчитала конверсию дважды
Рекламные платформы используют разные инструменты: например, в VK Рекламе устанавливают пиксель, а в Яндекс Директе связывают кампанию со счётчиком и целями Яндекс Метрики. Если объявление VK ведёт на сайт, пиксель помогает связать переход с последующими событиями. Эти данные используют для аналитики и настройки кампаний.
Пиксель можно добавить как в кабинете рекламной сети (например в «Яндекс.Директе»), так и в социальных сетях. Так, если рекламное объявление «ВКонтакте» ведет пользователя на сайт, без пикселя на обойтись. С его помощью маркетолог может узнать, что делает аудитория после того, как переходит по ссылке, и использовать эту информацию для аналитики и настройки более точных кампаний.
В VK Рекламе пиксель добавляют в разделе «Сайты». Доступ к нему можно предоставить другим рекламным кабинетам
Какие данные собирает пиксель
Всю информацию, которую собирает пиксель, можно разбить на три группы.
Техническая информация. С помощью пикселя можно узнать тип устройства пользователя, его операционную систему и разрешение экрана. Эти данные позволяют оптимизировать показ рекламных объявлений под разные устройства.
Поведение на сайте. Пиксель фиксирует настроенные события: просмотры страниц, нажатия на кнопки, отправку форм, поиск по сайту и другие действия. Поисковые запросы, время на странице и дополнительные параметры попадут в систему только в том случае, если их передачу предусмотрели в настройках пикселя или аналитики. Эта информация помогает изучать поведение пользователей и точнее настраивать рекламу.
Конверсии. Если целевые события настроены, пиксель передаёт данные о заявках, покупках и других конверсиях. Рекламная платформа сопоставляет их с объявлениями по своей модели атрибуции, поэтому цифры в разных системах могут отличаться.
Зачем нужен пиксель
Пиксель дает возможность маркетологам работать с теплой аудиторией — пользователями, которые уже посещали сайт и интересовались его продуктами или материалами. Он помогает решать три задачи — анализировать результат, оптимизировать кампании и настраивать ретаргетинг.
Аналитика
Пиксель собирает данные о настроенных и успешно переданных событиях. Например, по этим данным можно узнать, сколько человек перешли по ссылке из рекламного объявления, просмотрели нужную страницу или добавили товар в корзину. На основании этой информации маркетолог может сегментировать аудиторию, оптимизировать воронки продаж, персонализировать объявления и предложить изменения, если пользователям сложно работать с сайтом.
Задачи аналитики, которые маркетологи могут решать с помощью пикселя:
- Находить проблемы на сайте. По событиям пикселя можно увидеть, на каком этапе воронки пользователи не завершают нужное действие. Чтобы понять причину, эти данные сопоставляют с веб-аналитикой, картами кликов и записями сессий. Если многие клиенты бросают заполнять форму оплаты на середине, вероятно, она слишком длинная или запутанная.
- Сегментировать аудиторию. Пиксель передаёт информацию о том, как клиент попал на сайт, каким устройством пользуется и где находится. На основании этих данных маркетолог может составлять портреты пользователей, делить аудиторию по разным характеристикам и настраивать look-alike-аудитории, а также создавать ценностные предложения под каждый сегмент.
- Анализировать эффективность рекламы. Пиксель помогает связать зафиксированные конверсии с объявлениями в пределах настроек и модели атрибуции платформы. Это помогает выявлять успешные кампании и масштабировать их, а менее удачные — корректировать.
Оптимизация рекламы
Пиксель помогает рекламной платформе понять, какие показы привели к нужному действию, и найти пользователей, которые с большей вероятностью сделают то же самое.
Благодаря пикселю маркетологи могут решать следующие задачи оптимизации рекламы:
- Настраивать оптимизацию по целевому событию. Например, интернет-магазин выбирает событие «Покупка». Платформа получает данные о покупках и использует их, чтобы чаще показывать рекламу потенциальным покупателям.
- Улучшать обучение алгоритма. Чем точнее пиксель фиксирует и передаёт целевые события, тем больше сигналов получает рекламная платформа и тем точнее определяет, кому показывать рекламу.
Ретаргетинг
Пиксель позволяет настраивать рекламу на тех, кто уже посещал сайт. Это повышает эффективность маркетинговых усилий, так как работа с теплой аудиторией занимает меньше времени, чем с холодной.
Пиксель помогает маркетологам решать следующие задачи ретаргетинга:
- Возвращать пользователей на сайт. Например, клиент зашел в интернет-магазин, выбрал товар, добавил его в корзину, а затем покинул страницу. Если с пикселем связан товарный каталог, пользователю можно показать баннер с просмотренным товаром и напомнить о незавершенной покупке.
- Не показывать рекламу тем, кто уже совершил покупку. Можно исключить из показа объявлений тех, кто совершал покупку в магазине в последние 90 дней. Это помогает избежать возможного раздражения клиентов от назойливой рекламы, а также экономит рекламный бюджет.
Главные мысли
