Умная лента — это персонализированная подборка контента в социальных сетях, где алгоритм автоматически определяет порядок публикаций на основе интересов и поведения пользователя, а не времени их размещения.
Заглянуть в канал Словаря Больше не надо тратить время
на дизайн и тексты писем.
ИИ‑ассистент всё сделает сам.
Другими словами, эта технология анализирует, как себя ведет юзер, сама решает, какой контент будет ему интересен, и показывает его в первую очередь.
Представьте себе льстивого друга, который очень хочет вам понравится. Он считывает ваши интересы, знает, когда поздравлять с днём рождения, умеет поддержать, если у вас статус «приболел».
Именно так работает алгоритм. Только, в отличие от друга, у него к вам нет никаких чувств. Его задача – показывать то, что вам нравится, а значит, надолго удержать в соцсетях.
В итоге вы смотрите только тот контент, который вторит вашим представлениям о мире. Лента показывает то, что думают и чувствуют ваши единомышленники. Так и получается, что каждый из нас живет в собственном пузыре, который создает умная лента в соцсетях.
Каждая платформа (например, «ВК», Instagram*, Facebook*, TikTok) создает свой уникальный алгоритм умной ленты и держит его в секрете. Поэтому точно узнать, как работают рекомендации контента, невозможно.
Тем не менее, можно выделить две основные группы критериев, которые учитывают алгоритмы: поведенческие и контентные.
Поведение пользователя:
- лайки, комментарии, репосты, добавление в закладки;
- время, потраченное на просмотр поста или вертикальных видео;
- взаимодействия с авторами контента и другими людьми (с какими брендами и блогерами контактирует пользователь, что нравится его друзьям).
Контентные критерии:
- популярность поста (количество лайков и комментариев за короткий период времени);
- тип контента (лонгрид, фото, сторис);
- используемые теги и геометки.
Интересно, что, зная эти особенности работы алгоритма, можно показывать ленте, что тебе интересно в данный момент, и выстраивать контекст, который вам необходим именно сейчас.
Пример: если вы смотрите рилсы с ребёнком, будьте внимательнее к милым видео с котиками, активно лайкайте и комментируйте. И через 10-15 минут ваша лента будет полна котиков и милых сюжетов.
На основе этих критериев алгоритм присваивает каждому посту свой балл релевантности для каждого пользователя и формирует персональную ленту.
«ВК» опубликовал гайд для пользователей о том, как управлять умной лентой. В нем перечислены примерные факторы, на которые обращает внимание алгоритм. Но детали — коммерческая тайна компании. Источник
Интересный факт
Онлайн сервисы регулярно экспериментируют с алгоритмами умных лент. В начале 2024 года YouTube тестировал функцию сортировки видео по цвету. Платформа автоматически генерировала подборку контента, основанную не только на интересах и активности пользователя, но и цветовой палитре.
Пользователи сервиса не оценили нововведение, и уже к концу года тестирование прекратили.
Умные ленты усложнили жизнь маркетологам и SMM-специалистам:
- Появилась зависимость от алгоритмов. Чтобы получить охваты, нужно соответствовать не только интересам аудитории, но и быть постоянно конкурентоспособным, вирусным и актуальным.
- Исчезла гарантия доступа к своей аудитории. Раньше подписка на аккаунт гарантировала, что пользователь увидит все посты со страницы. Теперь видимость публикаций зависит от алгоритма, а не от факта подписки.
- Выросла стоимость ошибки. Алгоритм «штрафует» автора за неудачный пост, снижая охваты следующих публикаций.
Однако они открыли и новые возможности для продвижения в соцсетях:
- Выход на новую «теплую» аудиторию. Если угадать критерии ранжирования, умная лента станет бесплатным инструментом таргетинга. Алгоритм сам найдет людей, которым контент будет интересен, даже если они на вас не подписаны.
- Возможность быстрого роста. В классических лентах для больших охватов нужно иметь много подписчиков. Благодаря умной ленте даже новый аккаунт с маленькой аудиторией может «выстрелить» из-за одного удачного видео.
- Продвижение вечнозеленого контента. При хронологической ленте пост теряет охваты через несколько часов после публикации. Умная лента постоянно переоценивает контент. В результате действительно полезные и актуальные для целевой аудитории публикации остаются в топе спустя месяцы после размещения.
Главные мысли
