Как сделать массовую рассылку в Почте Mail

В Почте Mail.ru можно делать массовые рассылки. В этой статье я расскажу, как создать такую рассылку, почему она не подойдет для коммерческих писем и как отправить email с рекламой.

Вы отправляете письма коллегам или друзьям

Чтобы не допустить рекламы, почтовые службы ввели лимит на количество писем в сутки. Например, в Яндекс Почте и Gmail можно отправить до 500 писем в день.

В Mail.ru лимит тоже есть, но неизвестно какой. Сам Mail.ru не разглашает такой информации, на их портале таких данных нет, а в службе поддержки отвечают, что не предоставляют подобной информации.

В интернете гуляет много слухов насчет лимита писем в Mail.ru: одно письмо в минуту, персональные ограничения для каждого отправителя и еще много других теорий. Но эти данные не подтверждены, а если верны, не факт, что актуальны сейчас.

Что точно: лимит есть и рано или поздно даст о себе знать. И он — еще одна причина не пользоваться почтовой службой для коммерческих писем. Если каким-то чудом удастся проскользнуть мимо спам-фильтров и на ваши письма не пожалуются, то лимит — неприступная преграда.

Для массовой отправки писем по своим контактам тоже есть ограничение: одно письмо можно отправить не более, чем 30 адресатам за раз — для рекламы это тем более не подойдёт, а для личных нужд, скорее всего, будет достаточно. 

Итак, рекламу отправлять нельзя, но личные письма друзьям, коллегам и знакомым — например, с приглашением на день рождения или любым другим содержанием — можно. Вот, что для этого нужно сделать.

1. Добавить контакты

Для начала добавим в адресную книги контакты, которые будут получать письма — это можно сделать разными способами, вручную или из входящих. Если контакты уже есть, пропустите этот шаг.

В разделе контактов при добавлении нового адреса можно сразу добавить его в существующую группу. 

Второй способ — добавить контакт прямо из входящего письма. Для этого достаточно открыть письмо и кликнуть по отправителю.

2. Создать группу

Контакты есть, нужно сформировать из них группу. Для этого переходим в раздел «Контакты» и нажимаем на «Новая группа».

Группа создаётся пустой. Чтобы добавить в неё контакты, нужно вернуться к списку «Мои контакты», выбрать нужный и кликнуть на три точки и выбрать графу «В группу». Откроется меню с доступными группами.

Создать новую группу можно и из меню контакта. Для этого в меню «В группу» выбираем «Новая группа».

После этого можно выделить все или отдельные контакты в общем списке и добавить их в группу. Или убрать из неё.

Группа готова, теперь можно делать массовую рассылку.

3. Создать рассылку

Рассылка по группе создаётся, как обычное письмо — нюансы только в заполнении графы «Кому».

Если хотим, чтобы люди из группы не узнали, что это массовая рассылка, а думали, что это личное письмо каждому, то пишем группу в поле «Скрытая»:

Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.

Вы отправляете коммерческие письма

Для коммерческих и рекламных рассылок на неограниченное количество адресатов используйте сервисы рассылки — например, Unisender. Другого комфортного способа организовать рассылку нет. 

7 лучших сервисов для email-рассылок в России

С сервисами рассылок можно не бояться, что кончится лимит, а письма попадут в спам, — если соблюдать правила. 

В «Помощь Mail.ru» есть специальный раздел, посвященный правилам массовых рассылок. Сам Mail.ru предполагает, что для этих целей вы будете пользоваться специальными сервисами, а не их групповой рассылкой.

Помимо писем на неограниченное количество адресатов у сервисов рассылки есть другие функции.

Готовые шаблоны и верстка в блочном редакторе. Можно использовать сотню готовых шаблонов, подстроить их под себя или сверстать стильное письмо самому — без знаний дизайна и HTML-кода.

Подробнее — в нашей Базе знаний:

• Как создать письмо на основе шаблона 
• Как сделать письмо в конструкторе

Статистика рассылок. Сервисы рассылки — мощный аналитический инструмент. Можно отследить открываемость каждого письма, переходы по ссылкам, отписки, жалобы на спам. Это основные метрики эффективности и, сравнивая по ним письма между собой, можно понять, что в рассылке стоит улучшить.

Автоматизация. В нее входят:

• Автоматические письма — подтверждение подписки, welcome-письма, напоминание о брошенной корзине в интернет-магазине или благодарность за покупку.
• Цепочки писем, которые приходят с заданным интервалом друг за другом. Используются в welcome-сериях, цепочке напоминаний о предстоящем вебинаре, курсах по почте и других рассылках.
• Отложенная отправка — когда письмо готово, но его нужно отправить позже.

Такие письма и цепочки настраиваются один раз, а дальше работают на автомате.

Работа с базой. С этим инструментом можно еще больше повысить эффективность рассылки. Например, выделить сегменты из базы полученных контактов. Гитаристам рассылать предложения связанные с гитарой, а барабанщикам — с барабанами.

Несуществующие адреса можно удалить, а для неактивных подписчиков — организовать реактивационную серию писем, которая мотивировала бы их снова читать письма.