8 сервисов для рассылки в Telegram

В 2025 году агентство Mediascope выяснило, что в декабре 2024 года мессенджер стал третьим по популярности интернет-ресурсом в России по среднесуточному охвату. В среднем в сутки мессенджер используют 52% интернет-пользователей России, или 67 млн человек. Подробнее.

Люди используют его для разных целей: кто-то читает новости и смотрит мемы, кто-то общается по работе, а кто-то — зарабатывает.

Поэтому рассылки в Telegram могут стать эффективным способом коммуникации с вашей ЦА. Рассказываю про нюансы работы в мессенджере и полезные сервисы.

Особенности Telegram-рассылок

В Telegram можно запускать рассылки разных типов:

• информационные — рассказывать о продуктах и компании, делиться полезным контентом;
• рекламные — проводить акции, раздавать промокоды, дарить подарки, сообщать о специальных предложениях;
• триггерные — отправлять сообщения в ответ на действия пользователя (например, приветствия новым подписчикам, подборки товаров, которыми пользователь интересовался, просьбу оставить отзыв после заказа и т.д.);
• транзакционные — сообщать сервисную информацию о статусе заказа.

Кроме текста, в рассылки можно добавлять изображения, видео, эмодзи, ссылки, файлы. Это позволяет создавать контент для любых целей и любой аудитории. Но важно учитывать некоторые особенности.

Но в Telegram нельзя отправлять рассылки в личку. В мессенджере есть защита от спама, поэтому в случае массовой отправки по личным аккаунтам отправитель будет заблокирован. Обычно для рассылки используют следующие способы: 

• Группы (чаты). Можно отправлять сообщения в общедоступные группы и чаты по соответствующей тематике. Важно, чтобы контент был интересен пользователям. Если участники пожалуются на пост, отправителя могут заблокировать. 
• Каналы. Можно создать собственный канал и публиковать сообщения в нём. Администратора канала нельзя забанить. Но если рекламных сообщений будет слишком много, пользователи могут отписаться, поскольку только продающий контент — это не интересно. 
• Чат-боты. Это аналог личной переписки. Человек подписывается на бота и активирует общение — после этого пользователю можно отправлять сообщения.

Отправку сообщений по группам и чатам можно назвать условно-допустимой — если контент не соответствует интересам аудитории, легко получить бан за распространение спама. Постинг контента на своём канале не позволяет персонализировать общение, сегментировать аудиторию и разнообразить сценарии рассылки для подписчиков.

Поэтому для запуска рассылки в Telegram лучше всего использовать чат-боты — это современный и многофункциональный инструмент. Тогда можно настраивать любые сценарии рассылок и при этом соблюдать условия использования мессенджера. 

Unisender

Сайт: https://www.unisender.com/ru/features/chat-bot/telegram/ 

Как протестировать: есть бесплатный тариф — доступен первые 14 дней.

Сколько стоит сервис: от 840 ₽ в месяц при оплате за год.

Конструктор Unisender поможет быстро создавать чат-ботов в Telegram с нуля или по шаблонам. Вы можете выбрать один из типовых сценариев общения с подписчиками, отредактировать готовые блоки, добавив свой контент. Затем настроить логику в цепочках и выбрать удобное время для отправки сообщений.

Все шаблоны в конструкторе созданы экспертами и проверены в работе. Поэтому чат-боту можно доверить решение многих задач: массовые рассылки, прогревы, автоворонки, онлайн-запись, уведомления о доставке или быстрые ответы на вопросы.

Также в конструкторе можно сегментировать аудиторию по дате подписки, последней активности и наличию телефона. По каждой рассылке вы можете отслеживать статистику отправки и доставки, в реальном времени просматривать, какое количество подписчиков прямо сейчас получает ваши сообщения.

Чтобы создать виртуального помощника, не потребуется знание программирования, в редакторе понятный интерфейс и удобные подсказки. В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в круглосуточную службу поддержки. 

В Unisender доступны 40+ интеграций с CRM, CMS, соцсетями и другими платформами. Также скоро появится возможность подключать платежные системы и принимать оплаты внутри мессенджера.

BotMan

Сайт: https://botman.pro 

Как протестировать: есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом.

Сколько стоит сервис: 900 ₽ в месяц за тариф PRO и 12 990 ₽ за тариф Unlimited.

Сервис Botman.pro — удобный конструктор для разработки чат-ботов и автоворонок продаж в Telegram и ВКонтакте. Пользователи могут настраивать сценарии общения, массовые рассылки и автоматизированные воронки, которые упрощают взаимодействие с клиентами. 

Чтобы создавать чат-ботов и автоворонки на платформе, не нужны навыки программирования. Визуальный редактор помогает собирать сценарии из готовых блоков, включая тексты, кнопки и формы. 

Платформа поддерживает настройку автоворонок, которые автоматизируют путь клиента от первого контакта до покупки. Например, чат-бот может предлагать товары, собирать данные для сегментации или отправлять персонализированные предложения. Также возможно создание полноценного интернет-магазина внутри бота с приёмом платежей через ЮKassa или Т-Банк.

Botman.pro предлагает интеграции с CRM-системами, например, amoCRM и Битрикс24. А также Google Таблицами и платёжными сервисами, чтобы централизовать данные и автоматизировать бизнес-процессы. Доступна и подробная аналитика для отслеживания конверсий, активности пользователей и эффективности рассылок. Сегментация аудитории по поведению и интересам помогает отправлять релевантные сообщения, повышая вовлечённость.

Есть бесплатный тариф с базовыми возможностями и ограничением по количеству пользователей. На платных тарифах открывается доступ к рассылкам, A/B-тестированию и расширенным интеграциям. Пользователи Botman.pro могут в любой момент обратиться в техническую поддержку или найти ответ на свой вопрос в базе знаний на сайте.

Сlient Hunter

Сайт: http://clienthunter.net/ 

Как протестировать: есть бесплатный тариф с ограничениями.

Сколько стоит сервис: 450 ₽ в месяц на платном тарифе.

В Client Hunter можно создать чат-бот на специальном конструкторе и настраивать массовую или индивидуальную отправку сообщений. По каждому подписчику можно просматривать историю общения.

Также доступна настройка автоворонок, которые позволяют полностью автоматизировать процесс общения с потенциальными клиентами. Бота можно переделать в полноценный интернет-магазин и в нем же принимать платежи.

Сценарии отправки сообщений настраиваются с учётом поведения адресата, есть сегментация аудитории и подробная статистика. На бесплатном тарифе функционал ограничен числом пользователей до 25 человек и количеством писем в автоворонке до 5 штук. На платном тарифе количество пользователей и сообщений не ограничено.

TextBack

Сайт: https://textback.ru/

Как протестировать: есть тестовый период — 14 дней.

Сколько стоит сервис: зависит от размера базы, стандартные тарифы начинаются от 3300 ₽ в месяц. Купить можно на 3 месяца, 6 и 12 месяцев.

Платформа TextBack позволяет самостоятельно настроить бота для рассылки сообщений в Telegram. В визуальном конструкторе при помощи перетаскивания блоков настраивается нужный сценарий. Запуск сообщений можно настроить по событию — подписке, ключевому слову или тегу.

Аудитория сегментируется метками с учётом поведения пользователей. Такие метки помогают отправлять релевантные сообщения подписчикам и просматривать статистику. Для отправки сообщений можно задать конкретное время. 

Можно настроить автоответы, если нет возможности отвечать на входящие обращения. Помимо текстовых сообщений, можно отправлять подписчикам PDF-файлы, картинки, кнопки.

По умолчанию каждый тариф TextBack включает два мессенджера: WhatsApp* и Telegram. Всего есть два тарифа, VIP и Стандарт, которые отличаются суточным лимитом сообщений в WhatsApp* ― в VIP безлимитно. С любыми вопросами, в том числе за помощью в настройке, можно обратиться в техподдержку.

BotKits

Сайт: https://botkits.ru/

Как протестировать: есть тестовый период — 7 дней.

Сколько стоит сервис: для рассылок — от 5800 ₽ за 3 месяца.

В этом сервисе можно создать бота под нужные задачи. Например, чтобы отправлять мгновенные и отложенные (по событию или по времени и дате) рассылки клиентам, которые ранее взаимодействовали с ботом. Либо, создать бота для интернет-магазина, работы отдела кадров, базы знаний и др.

Создание бота, в том числе разработку сценария и написание контента, можно делегировать специалистам сервиса. В BotKits есть внутренняя CRM, которая позволяет отслеживать коммуникации между чат-ботом и пользователями, а потом выгружать данные в таблицу. 

Есть три тарифа. «Старт» с базовыми функциями, включает короткие консультации, простую линейную логику бота и ограниченное число правок без персонального менеджера. «Стандарт» ― расширенный вариант с ветвлением сценариев, написанием контента и большим временем консультаций, тоже без персонального менеджера. «Бизнес» ― максимальный тариф с полноценной автоворонкой, триггерной рассылкой, персональным менеджером и увеличенными лимитами на доработки и сопровождение.

SaleBot

Сайт: https://salebot.pro/ 

Как протестировать: бесплатно ― только конструктор без рассылок и калькулятора.

Сколько стоит сервис: для рассылок — от 2999 ₽ в месяц.

В Salebot настраиваются ручные рассылки и автоворонки в Telegram с отправкой через чат-бота. К сообщениям можно добавлять любые вложения — файлы, видео, картинки и голосовые сообщения. Доступны сегментация аудитории по разным критериям и отслеживание коммуникации с каждым отдельным подписчиком.

Есть своя CRM, также можно подключить Битрикс и AmoCRM. Есть интеграция с Robokassa, ЮKassa и другими платежными сервисами.

Создать бота можно самостоятельно с помощью редактора и базы знаний. Или делегировать этот процесс специалистам сервиса. Настройку рассылок осуществляют из личного кабинета или в редакторе бота. Можно указывать время отправки сообщений и учитывать местонахождение клиента в воронке. Функционал рассылок доступен только на тарифах «Бизнес» и «Инфобизнес».

BotHelp

Сайт: https://bothelp.io/ru/telegram

Как протестировать: есть тестовый период — 14 дней.

Сколько стоит сервис: от 1599 ₽ в месяц до 1000 подписчиков.

На платформе BotHelp можно создать чат-бота для Telegram и запустить рассылку. В сообщениях можно использовать текст, изображения, файлы, кнопки-действия и кнопки с внешней ссылкой. Здесь же доступны авторассылки, не привязанные к конкретному чату или каналу, — они будут работать в нескольких выбранных каналах.

Авторассылки можно отправлять по единому расписанию или с учётом времени подписки пользователя. Запуск авторассылки настраивается по ключевому слову, подписке или действию. В BotHelp можно сегментировать аудиторию с помощью меток. Это позволяет создавать рассылки для отдельного сегмента подписчиков.

Доступны интеграции с amoCRM, ЮMoney, Prodamus, Robokassa и другими системами, а также аналитика по меткам и конверсиям.

Также у сервиса есть мобильное приложение, в котором можно общаться с пользователями и клиентами. Правда, запустить рассылку через него не получится.

Стоимость сервиса зависит от количества пользователей. На минимальном тарифе допустимо до 1000 подписчиков.

WatBot

Сайт: https://watbot.ru/

Как протестировать: есть пробный период на 7 дней до 500 контактов.

Сколько стоит сервис: от 900 ₽ в месяц ― стоимость зависит от количества контактов.

WatBot — это конструктор чат-ботов для Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте, Viber и Max в визуальном редакторе. Здесь можно собрать бота под нужную задачу, в том числе и для авторассылок. Доступна отправка разовых сообщений и настройка многошагового сценария, в котором подписчик взаимодействует с ботом после получения рассылки. Возможности сервиса позволяют сегментировать аудиторию, чтобы отправлять подходящий контент.

В сервисе есть встроенный мессенджер, который позволяет общаться с клиентами прямо из личного кабинета. Есть CRM, аналитика, A/B-тестирование. Можно подключить платежные сервисы для приема оплат и создать интернет-магазин, который будет искать товары с помощью встроенного поиска в канале.

В WatBot действует бесплатный тариф, на котором можно собрать любое количество ботов. Но авторассылки доступны только на платном тарифе. Итоговая стоимость сервиса зависит от количества подписчиков.