Тексты писем. 10 мастридов для копирайтера

В прошлых выпусках рубрики мы собрали базу, подружили рассылки и закон, настроили email-аутентификацию, создали письмо и форму подписки с нуля.

Этот выпуск получился не совсем обычным. Мы поняли, что в блоге накопилось так много информации по текстам рассылок, что собрать всё в одну статью не получится. Поэтому мы составили дайджест полезных материалов о текстах рассылок.

Начнём с самых важных материалов, которые охватывают почти все тонкости email-копирайтинга.

1. Книга «Пиши, отправляй»

Представьте ситуацию: опытному автору нужно написать текст для рассылки. Он хорошо владеет словом, но с письмами до этого никогда не работал. Сходу появляются вопросы:

• Что писать в теме письма? А какой она должна быть длины?
• С чего начать письмо? А как его лучше закончить?
• Какого объёма должно быть письмо?
• Лучше один призыв к действию или несколько по всему тексту?

Чтобы помочь авторам рассылок, мы написали книгу «Пиши, отправляй». В ней 49 советов о текстах email-рассылок: теме, прехедере, основной части, СТА и подписи. Всё с примерами и иллюстрациями.

Книга бесплатная.

2. Как написать работающий текст для рассылки. Чеклист

Две статьи о нюансах текста в email-рассылках. Внутри — вся специфика рассылок, которую нужно учесть перед отправкой:

• Часть 1. Тема. Прехедер. Alt-тексты. Персонализация.
• Часть 2. Штампы. Стоп-слова. Объём текста. Подпись.

3. «Пули» от короля копирайтинга Гари Бенсивенга

Гари Бенсивенга считают одним из лучших копирайтеров Америки. «Пули» — его советы о тексте и рекламе, которые он отправлял в авторской рассылке. Эти советы помогают по-другому взглянуть на маркетинг и копирайтинг, найти новые подходы и инструменты к общению с клиентами.

Гари Бенсивенга учит уважать подписчиков и всегда говорить с ними о пользе продукта. Мы перевели 10 «пуль» и опубликовали в нашем блоге. Из статьи вы узнаете:

• Как показать пользу продукта.
• Почему копирайтинг — не спонтанный творческий процесс.
• Как использовать метафоры.
• Какие вопросы задать себе перед написанием текста.
• Как прогнать любой текст через внутренний спам-фильтр.
• Как написать привлекательную тему.
• Почему сильные доказательства так важны в маркетинге.
• Как облегчить путь клиента к покупке.
• Что нужно знать о продукте, прежде чем писать о нём.
• Как включить внутреннего скептика и написать сильный текст.

Читать статью-перевод в блоге Unisender.

4. Штампы в текстах рассылок

Сравните два текста:

Заметили, насколько тяжело читать первый текст? Он перенасыщен штампами — очевидными конструкциями, которые не несут смысла и только захламляют предложение. Мы часто встречаемся со штампами, особенно в рекламных текстах:

• Добро пожаловать на сайт…
• Сделайте себе подарок…
• Представляем вашему вниманию…
• Не упустите уникальную возможность…

Штампы делают текст слабее: нам тяжело следить за мыслью автора, а важная информация теряется в потоке витиеватых фраз. Рассказываем, как находить штампы и что писать вместо них.

Как находить и удалять штампы

5. Как написать текст email-рассылки. 37 советов

Мы перевели статью Copyblogger о письмах, которые открывают, читают и ждут в ящике. Добавили русскоязычные примеры и иллюстрации. О чём пойдёт речь:

• Как заинтриговать подписчиков.
• Как повысить открываемость писем.
• Как писать интересно.
• Как продавать в письмах.

Заинтриговать подписчиков и повысить открываемость писем

6. Как начать первое письмо

Увы, но у такого сообщения большие шансы улететь в корзину или спам. Предлагать услуги в первом же письме — плохая практика. Клиент ещё ничего не знает о компании — почему он должен хотеть что-то купить?

Мы разобрали 21 пример, с чего начать письмо, чтобы получатель прочёл его и ответил. Полезно маркетологам и копирайтерам, которые работают в В2В: многие примеры из статьи заточены под продажи для бизнеса.

С чего начать первое письмо

7. Что написать в теме письма

Сами того не подозревая, мы написали гид по всем знаниям человечества о теме письма. Данные исследований, готовые схемы эффективных тем, стоп-слова, эмоджи и много чего еще:

Научиться писать темы писем

8. Как сделать эффективный прехедер

Прехедер — это текст, который подписчик увидит в ящике сразу после темы письма.

За прехедером важно следить — он может дополнять тему или создавать дополнительную интригу. А все это повышает открываемость писем.

Мы рассказали, о чем можно написать в прехедере и как его добавить в письмо.

Обрести контроль над прехедерами

9. Что написать в имени отправителя

Казалось бы, все просто — пишем название компании и отправляем. Но нет:

И что тогда там писать?

10. Текст для рассылки: сколько стоит и у кого заказать

Поговорили с менеджерами и руководителями агентств копирайтинга о текстах для рассылки. Разбираемся, можно ли создать письмо без копирайтера, сколько стоят услуги агентств и как часто у них заказывают тексты для рассылок.

Почем текст?

Обновлено 31 марта 2023 г.