Отвечает email-маркетолог Анна Ашихмина.
Я рекомендую писать сразу по делу — о том, ради чего вы отправили письмо.
Если скидка — значит, сразу пишем про скидку. Если новость — значит, пишем, что произошло и почему это интересно получателю. Если еженедельный дайджест — пишем, что вот лучшие статьи с такого-то сайта.
В случае с ecommerce можно сначала поставить красивый баннер со скидкой или подарком. Но под ним все равно в двух словах написать, что у вас акция, вот такие скидки, а подробности и каталог — вот здесь, по ссылке.
Вообще писать в рассылках нужно коротко и ёмко. Большие «кирпичи» текста никто не читает. Пусть это будет буквально пара предложений в 2-3 строчки максимум — разумеется, по делу.
Если текста много, лучше разбивать его с помощью заголовков, списков и абзацев.
Надо ли писать о причинах получения рассылки
Вы получили это письмо, потому что…
Писать о причинах получения рассылки не надо, если отправляете письма регулярно. Если вы пишете редко — получатели могут про вас забыть. Поместите эту фразу в футер рядом со ссылкой для отписки.
Причину получения можно написать в самом начале письма, если вы реанимируете базу. Скажем, вы долгое время с ней ничего не делали, а теперь обещаете подписчикам регулярно высылать рассылку.
К сожалению, причина получения не помешает получателю добавить рассылку в спам, если он захочет.
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.