Метавселенная

Метавселенные существуют на стыке трех реальностей: виртуальной, дополненной и настоящей (физической, «живой») действительности. Люди подключаются к ним через технические устройства (смартфоны, планшеты, компьютеры, игровые консоли, VR и AR-гарнитуру) и попадают в цифровой мир, где посредством аватаров совершают те же действия, что и в обычной жизни: встречаются с друзьями и родными, получают образование, проводят рабочие совещания, путешествуют, ходят в кафе, кино, музеи, магазины, на концерты. По сути, это имитация нашего реального мира. В ней нет сценария — пользователи сами решают, что им делать.

Одна из функций метавселенной Roblox — шопинг. Там пользователи могут посещать магазины и покупать товары — как цифровые, так и физические

История и перспективы метавселенных

Термин «метавселенная» придумал американский писатель-фантаст Нил Стивенсон. В 1992 году вышел его научно-фантастический роман «Лавина»: в нем автор описывает параллельный 3D-мир, где люди могут контактировать друг с другом и окружающими объектами через цифровых аватаров. Слово «аватар» тоже стало популярно благодаря этой книге. Похожие идеи реализованы в фильмах «Матрица» и «Первому игроку приготовиться», а также на платформах Second Life, Minecraft, Fortnite, Roblox.

В фильме «Первому игроку приготовиться» герои попадают в виртуальный мир с помощью специальных очков

В 2020 году виртуальные миры стали востребованы из-за пандемии коронавируса, поскольку люди начали искать новые способы коммуникаций и развлечений в условиях самоизоляции. Следующую волну популярности концепция получила в 2021 году, когда основатель Facebook** Марк Цукерберг объявил о переименовании компании в Meta* и намерении создать свою метавселенную.

Примерно в то же время о подобных проектах заявили и другие крупные игроки рынка, однако вскоре компании начали отказываться от этой идеи или исключать ее из приоритетных направлений. Например, Meta* переориентировалась на сферу искусственного интеллекта, Microsoft и Disney закрыли проекты по созданию собственных метавселенных и сократили команду.

На данный момент эта концепция находится на раннем этапе своего развития. Те проекты, которые реализованы сейчас, — это скорее базовые версии метавселенных. Говорить о полномасштабных виртуальных мирах пока что рано. Их массовой разработке и внедрению мешает ряд факторов:

• Создать метавселенную технически сложно и дорого. Компаниям не хватает технологических решений, оборудования, финансов, компетентных специалистов в этой области. То же самое касается и продвижения бизнеса через метавселенные — на это нужны большие ресурсы.
• Есть вопросы о том, насколько эта концепция понятна, актуальна и финансово доступна для пользователей, а также будет ли спрос на метавселенные. Не все люди понимают, что такое криптовалюта и как с ней работать (а многие метавселенные основаны на ней). VR- и AR-устройства стоят недешево.
• Существуют пробелы в безопасности, конфиденциальности, защите информации и данных пользователей, юридическом регулировании метавселенных.
• Метавселенные потенциально опасны для физического и психического здоровья: носить VR- и AR-гарнитуру тяжело и утомительно для организма, а уход в виртуальные миры подразумевает некое бегство от реальности, мешает людям социализироваться в настоящем обществе.

Тем не менее, деятельность в этом направлении продолжается: компании занимаются технологическими разработками или интегрируются с уже существующими проектами в бизнес-целях. Например, NVIDIA представила платформу Omniverse, которая позволяет моделировать виртуальные миры и работать с ними. Бренд H&M запустил виртуальный магазин на базе метавселенной Ceek, а «МегаФон» создал свои игровые механики в мире SuperCity внутри Roblox. По прогнозу консалтинговой компании McKinsey & Co, к 2030 году расходы бизнеса и пользователей в сфере метавселенных достигнут 5 триллионов долларов.

«МегаФон» представил полномасштабную брендированную игру и несколько квестов, где надо выполнять различные задания, связанные с высокоскоростным интернетом. В этом помогают опции, которые доступны на реальных тарифах оператора — так компания прорекламировала их
Источник

Как работают метавселенные

Венчурный инвестор и эксперт по метавселенным Мэтью Болл предложил свое описание таких виртуальных пространств. Сейчас это одна из самых известных, популярных и широко применяемых концепций. Согласно ей, метавселенная включает 7 ключевых признаков:

Постоянство. Метавселенная существует и действует всегда. Она беспрерывная и никогда не заканчивается. Ее нельзя приостановить, сохранить, перезагрузить, завершить.

Когда пользователь покидает пространство, оно продолжает работать без него. Допустим, человек посещает виртуальное кафе, затем выходит из метавселенной и возвращается в нее через несколько часов. За это время в заведении может измениться обстановка: будет занято больше столиков, станет чище пол. Всё точно так же, как и в обычной жизни.

Синхронность и работа в реальном времени. Виртуальные миры действуют в режиме текущего времени и одновременно для всех участников.

Неограниченное число пользователей. В метавселенной может одновременно находиться сколько угодно человек. Она доступна каждому пользователю в любое время.

Наличие экономики. В метавселенной есть своя рыночная среда: пользователи могут зарабатывать, тратить и инвестировать деньги, владеть и распоряжаться имуществом, продавать и покупать товары и услуги, создавать объекты на реализацию, обмениваться активами, заключать разного рода сделки, вести бизнес.

Экономика метавселенных построена на криптовалюте и NFT — цифровых активах, которые подтверждают право собственности на какой-либо виртуальный предмет или контент.

Комбинация реального и цифрового миров. Метавселенная связывает виртуальное пространство с нашей действительностью, объединяет их в единое целое. Например, в некоторых случаях человек может купить виртуальный товар и оформить его доставку на дом в настоящем (физическом) виде.

Также метавселенные могут интегрироваться с социальными сетями и другими цифровыми платформами.

Совместимость с другими виртуальными мирами. Теоретически, цифровые активы, предметы, объекты, контент и другие данные должны свободно перемещаться между разными пространствами. Например, чтобы пользователь мог купить музыку в цифровом магазине, а слушать ее в игре.

Пользовательский контент (UGC). Метавселенные наполняют и развивают не только разработчики, но и сами участники — обычные пользователи, компании. У них есть возможность экспериментировать и реализовывать творческие замыслы: создавать свой уникальный контент, объекты, предметы, миры, игры.

Метавселенная Decentraland предоставляет возможности для творчества: там можно создавать и продавать виртуальные объекты, приобретать земельные участки и строить на них что угодно — от обычных домов до игровых площадок

С технической точки зрения метавселенные работают на базе различных устройств и гаджетов. Всё зависит от особенностей конкретного пространства: для доступа к одним мирам достаточно обычного смартфона, планшета, компьютера или ноутбука с подключенным интернетом, а для других дополнительно нужна VR- и AR-гарнитура — очки, шлемы, перчатки, наушники, костюмы. При первом попадании в метавселенную пользователи создают себе аватар, выбирают ему внешность и через него начинают «жить» в виртуальном мире. На некоторых платформах требуется завести криптокошелек.

VR-техника подразумевает полное погружение в виртуальную реальность, то есть человек ощущает себя внутри другого мира. AR-устройства только дополняют наш реальный мир цифровыми объектами (как в игре Pokémon Go). Это оборудование усиливает впечатления людей, но не всегда является обязательным.

VR- и AR-устройства можно купить в магазинах электроники

Среди других технологий, на которых работают метавселенные:

• искусственный интеллект и 3D-моделирование — для создания интерактивной виртуальной среды, объектов, персонажей, аватаров;
• блокчейн — для защиты информации и транзакций за счет шифрования данных и разбивки их на цепочку отдельных блоков;
• интернет вещей — для взаимодействия с реальными устройствами (например, приборами «умного дома»).

Что пользователи могут делать в метавселенных

Обычным людям метавселенные дают принципиально новый опыт социальной активности, коммуникаций, образования, работы, развлечений, творчества. Этот опыт существует в виртуальном пространстве, но он максимально реалистичный и приближенный к действительности. На пользователей действует эффект присутствия: они ощущают себя внутри происходящего, хотя фактически находятся в обычном физическом помещении. Часто — прямо у себя дома. Так, человек может:

• Пойти в кафе, на концерт или киносеанс с другом, который живет на другом конце планеты. Это даст ощущение более близкого контакта, чем переписка в мессенджере или общение по видеосвязи.
• Учиться: слушать лекции и сдавать экзамены в виртуальных аудиториях, оттачивать навыки на практике в смоделированной обстановке.
• Посещать виртуальные офисы, участвовать в рабочих совещаниях, общаться с коллегами, обсуждать и решать общие задачи, смотреть или представлять презентации.
• Вести активную жизнь: знакомиться с новыми людьми, заниматься спортом, посещать магазины, экскурсии, выставки, концерты. Можно путешествовать — переноситься в другие города и страны, вымышленные миры, а также пространства, куда трудно попасть в обычной жизни. Например, в космос.
• Отдыхать и развлекаться: играть в игры, проходить квесты, смотреть фильмы с более глубоким погружением в виртуальный мир.
• Заниматься творчеством — создавать цифровые предметы и объекты, контент, произведения искусства, игры.

В образовательном проекте «КоМета» от «Сбербанка» молодые предприниматели могут посещать лекции известных бизнесменов, участвовать в деловых играх и нетворкинг-сессиях, смотреть полезный видеоконтент

Возможности метавселенных для бизнеса

Для бизнеса метавселенные — это новая интерактивная среда для контактов с потребителями и сотрудниками. Виртуальные миры делают взаимодействие более интересным, увлекательным, вовлекающим и запоминающимся, дарят яркие эмоции и впечатления. Это позволяет привлечь и расширить целевую аудиторию, завоевать ее лояльность, повысить узнаваемость бренда и укрепить бренд работодателя.

Рассмотрим основные опции метавселенных, которые доступны бизнесу. 

Строительство и недвижимость

Бизнес покупает в метавселенных земельные участки, строит на них коммерческие объекты: здания под офисы, гостиницы, магазины, торговые центры, кафе, рестораны. Некоторые бренды создают целые города со своей инфраструктурой, развлекательные и игровые миры.

Недвижимостью можно распоряжаться как угодно: организовать торговую точку, сдавать в аренду, продавать, использовать как место для мероприятий или рекламы.

В 2021 году бренд Gucci на 2 недели запустил выставочное пространство Gucci Garden на базе Roblox. Это был аналог реальной одноименной локации во Флоренции. Площадка включала зеленый сад и тематические комнаты. Там же можно было купить цифровые лимитированные вещи от бренда
Источник

Торговля

Метавселенные дают возможность продавать товары и услуги. Причем как цифровые, так и реальные. Например, можно открыть свой магазин одежды и добавить виртуальную примерочную, чтобы пользователь мог наглядно посмотреть, как вещь будет сидеть на нем. Если ему понравится, он закажет доставку физического аналога изделия себе на дом. Бизнесу в сфере услуг метавселенные позволяют продавать свои продукты — доступ к обучению, билеты на мероприятия, экскурсии, туры.

Компания Domino’s Pizza создала в Decentraland виртуальное кафе, где можно заказать пиццу и реальную доставку на дом по физическому адресу

Другой вариант — продажа цифровых NFT-объектов и предметов, которые существуют только в виртуальном пространстве. У брендов популярна торговля одеждой, обувью, аксессуарами. Творческие люди могут монетизировать свою деятельность, продавая собственные работы — картины, фотографии, музыку.

Компания Nike выпустила виртуальные кроссовки Nike CryptoKicks для метавселенных. В них можно обувать своего аватара

Ивенты (мероприятия)

Виртуальные миры подходят для организации, проведения или спонсорства разного рода мероприятий. Это могут быть:

• презентации новых продуктов;
• деловые конференции, семинары, мастер-классы;
• выставки, ярмарки, модные показы;
• концерты, фестивали, праздники;
• встречи комьюнити бренда;
• маркетинговые активности для продвижения компании.

В 2022 году компания Samsung провела презентацию своих новых смартфонов в метавселенной Decentraland. Не обошлось без технических сложностей: для пользователей была предусмотрена опция предзаказа, однако многие жаловались на проблемы с его оформлением. Тем не менее участники остались довольны мероприятием

Работа и обучение сотрудников

Метавселенные предоставляют возможности для новых форматов работы. Туда можно перенести рабочие процессы. Например:

• создать виртуальный офис и собирать там сотрудников, которые работают удаленно;
• совместно с коллективом проводить и участвовать в совещаниях, мозговых штурмах, тимбилдингах, неформальных встречах;
• встречаться с деловыми партнерами, обсуждать общие проекты.

В цифровых мирах много инструментов для практического обучения персонала — виртуальные тренажеры, симуляторы, имитация различных сценариев. Сотрудники могут оттачивать навыки работы с производственным оборудованием, практиковать технику безопасности или действия в условиях экстренных ситуаций.

Российская горно-металлургическая компания «Норникель» использует собственную метавселенную для обучения сотрудников: VR-тренажеры, цифровые копии оборудования и имитации экстренных ситуаций позволяют безопасно отрабатывать навыки и действия в условиях, близких к реальным. По итогам обучения сотрудники получают индивидуальные планы развития

Реклама и маркетинг

Метавселенные позволяют размещать наружные рекламные баннеры или билборды на собственных или арендованных площадках, встраивать рекламу в игры, делать коллаборации с инфлюенсерами, проводить различные маркетинговые кампании, акции, конкурсы.

В 2022 году британский бренд модной одежды, обуви и аксессуаров Boohoo разместил 2 рекламных щита перед входом в Paris World — виртуальное пространство Пэрис Хилтон в Roblox. Интеграция была приурочена к цифровой Неделе моды

В цифровых пространствах доступны инструменты аналитики: с их помощью можно отслеживать действия и поведение пользователей, а собранную информацию использовать для таргетирования и более персонализированных предложений. Например, рекламировать спортивную обувь тем, кто часто посещает спортзалы или фитнес-клубы.

Игры

Геймификация и игровые механики в метавселенных — один из способов ненавязчивого продвижения бренда в развлекательной обстановке. Компания может создать и запустить собственную игру, а в бизнес-целях использовать различные инструменты: брендировать пространство, связать игровой процесс со своими реальными продуктами, предоставлять дополнительные опции по подписке или за отдельную плату.

Так, «Билайн» создал свой город в Minecraft и запустил там детективную игру, где надо расследовать киберпреступления на основе настоящих мошеннических схем. Игроки узнают, как не стать жертвой преступников — в том числе с помощью реального сервиса «Моя безопасность» от «Билайна». За успешное прохождение участники получают валюту, которую можно обменять на промокод в онлайн-магазина оператора, а также различные призы.

Сервис киберзащиты «Моя безопасность» интегрирован в игру «Билайна»

Главные мысли