Диджитал-маркетолог

Одобренно экспертом
Светлана Киселева
Эксперт статьи
Светлана Киселева
Руководитель отдела маркетинга и PR в digital-агентстве i-Media
Автор статьи
Дилара Мамедова

Диджитал-маркетолог — это специалист, который продвигает бренд и привлекает клиентов через цифровые каналы. В первую очередь к ним относится продвижение через сайты, блоги, социальные сети и маркетплейсы, а также онлайн-реклама.

Диджитал-маркетолог разрабатывает и реализует маркетинговую стратегию, чтобы улучшить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и повысить лояльность текущих.

В отличие от интернет-маркетолога, который работает только с онлайн-площадками, digital-маркетолог может работать и с теми направлениями, которые необязательно зависят от интернета: с мобильными играми и приложениями, интерактивными билбордами. При этом в описании вакансий названия этих профессий часто используют как синонимы.

пример digital-рекламы

Реклама напитков Naked размещена на цифровом экране и в соцсетях, что создает единое информационное поле вокруг потенциальных клиентов. Это тоже может быть частью работы digital-маркетолога. Источник

Основные обязанности диджитал-маркетолога

Зависят от конкретной роли, специфики компании и этапа карьеры. 

Чаще всего диджитал-маркетологи занимаются поисковой оптимизацией (SEO) и поисковым маркетингом, контент- и email-маркетингом, продвижением в социальных сетях и маркетингом мобильных приложений. 

Ключевые обязанности digital-маркетолога:

  • разработка и реализация стратегии цифрового маркетинга;
  • анализ целевой аудитории и ее поведения, сегментирование аудитории;
  • выбор цифровых платформ для взаимодействия с аудиторией;
  • подготовка, запуск и ведение рекламных кампаний;
  • создание креативов для рекламы;
  • помощь в разработке и оптимизации сайта и мобильного приложения;
  • аналитика продвижения и рекламных кампаний;
  • написание или курирование контента для публикации в социальных сетях, на сайте, в блоге, в email-рассылке.
пример вакансии

Типичная вакансия диджитал-маркетолога на hh.ru: здесь есть аналитика, контент-маркетинг, SEO и email

Диджитал-маркетолог редко работает в одиночку, чаще — с командой специалистов:

  • вместе с веб-аналитиком он может придумывать способы увеличить конверсии на сайте;
  • с отделом продаж   искать дополнительные точки касания на пути клиента и продумывать продвижение клиента по воронке;
  • с разработчиками — прорабатывать редизайн сайта или создавать мобильное приложение;
  • с копирайтерами и дизайнерами диджитал-маркетолог может сотрудничать практически на любом этапе работы, чтобы создавать визуалы и тексты для коммерческих материалов или блога.

Ключевые навыки

Универсальные навыки (soft skills)

Креативность. Нужно уметь придумать цепкий слоган или запоминающийся визуал, которые попадут в самое сердце целевой аудитории и убедят их попробовать товар.

Аналитическое мышление. Диджитал-маркетинг строится на объективных данных, которые собирают при помощи аналитики. Важно уметь видеть причинно-следственные связи и обновлять стратегию в соответствии с полученной информацией.

Любознательность и гибкость. Сфера интернет-маркетинга постоянно развивается и обновляется. Нужно быть жадным до новых знаний, чтобы успевать разбираться в новых инструментах, а еще уметь быстро внедрять их в работу.

Умение работать в команде. Диджитал-маркетолог нередко собирает вокруг себя команду узкопрофильных специалистов: копирайтеров, редакторов, дизайнеров, таргетологов, SMM-специалистов. Важно уметь найти общий язык со всеми этими людьми и работать в рамках единой концепции.

Навыки убеждения. Пригодятся и для того, чтобы убедить клиентов купить продукт, и для того, чтобы убедить руководство попробовать новый инструмент или протестировать новую стратегию.

Многозадачность. Нужно одновременно работать в нескольких маркетинговых направлениях, собирать аналитику, продумывать стратегии, искать подрядчиков, а еще зачастую вести несколько проектов сразу. Особенно это важно для маркетологов, которые работают на стороне агентства.

Профессиональные навыки (hard skills)

Digital-маркетолог должен обладать разносторонними навыками и хорошо ориентироваться в разных видах цифрового маркетинга.

Навык Инструменты
Запуск контекстной рекламы «Яндекс Директ», Google Adwords (если работаете с зарубежными компаниями)
Запуск таргетированной рекламы  «VK Реклама», MyTarget
Интернет-аналитика «Яндекс Метрика», Google Analytics 4, «Яндекс Вебмастер»
Email-маркетинг Сервисы рассылок — Unisender, Mindbox
SMM Инструменты для ведения групп, сообществ и каналов во «ВКонтакте», Telegram, Instagram*
SEO-оптимизация Сервисы подбора ключевых слов — «Яндекс Вордстат», Key Collector

Сервисы SEO-оптимизации текста — «Адвего», Text.ru, «Тургенев»

Копирайтинг и редактура «Главред», «Орфограммка», «Типограф»
Дизайн Photoshop, Figma, Desygner, Visme.
Скриншот с сайта курсов по Яндекс Метрике

Многие из этих навыков можно приобрести онлайн — сервисы предлагают бесплатные курсы

 

Как оценить работу диджитал-маркетолога

Для этого используют систему KPI (Key Performance Indicators) — ключевых показателей эффективности. В зависимости от обязанностей конкретного специалиста и особенностей компании можно измерять:

  • трафик — сколько пользователей приходит на сайт и в соцсети, качество этой аудитории (насколько она заинтересована в продуктах и услугах компании), а также в какую стоимость обходится привлечение этих пользователей;
  • лиды — сколько пользователей оставляют контакты на сайте или в соцсетях, а также CPL (cost per lead) — стоимость лида;
  • прибыль — сколько денег получает компания от пользователей, которых привлекает диджитал-маркетолог, для этого часто используют ROMI (Return on Marketing Investment) — окупаемость инвестиций в маркетинг.

Метрики сильно зависят от каналов, с которыми работает диджитал-маркетолог. Например, в email-маркетинге можно отслеживать качество работы через открываемость писем, клики и конверсию в целевое действие, а в социальных сетях ориентироваться на рост количества подписчиков и их вовлеченность.

Востребованность профессии

Диджитал-маркетологи больше всего востребованы в IT-компаниях, ритейле, сфере FMCG, а также в маркетинговых агентствах. 

Искать работу можно через сайты-агрегаторы вакансий и через Telegram-каналы. Можно искать по разным ключевым словам (данные от 1.09.23 г.): диджитал-маркетолог (109 вакансий на hh.ru), digital-маркетолог (455 вакансий), интернет-маркетолог (529 вакансий), маркетолог-аналитик (103 вакансии) и даже просто маркетолог (1 223 вакансии).

Пример вакансии в Telegram

В Telegram-каналах проще искать временные проекты, которые подходят фрилансерам

Популярные Telegram-каналы для поиска работы в диджитал-маркетинге: 

По данным REAL HR, средняя зарплата диджитал-маркетолога с опытом работы 1-3 года в начале 2024 года составила 170 тысяч рублей (данные по Москве). Сейчас на портале hh.ru можно найти вакансии с зарплатой от 25 тысяч рублей (позиция помощника digital-маркетолога) до 250 тысяч рублей (позиция ведущего маркетолога или позиция, на которую ищут кандидата с многолетним опытом работы). Умение работать с аналитикой повышает стоимость специалиста на рынке.

Из минусов профессии можно отметить высокую конкуренцию, зачастую ненормированный график и необходимость постоянно следить за трендами. 

Из плюсов — высокую востребованность и хорошую зарплату: медианная зарплата диджитал-маркетолога с минимальным опытом более чем на 50% превышает среднюю зарплату в России (73 700 рублей в 2023 году). Кроме того, в профессию достаточно легко войти — чтобы начать, достаточно онлайн-курсов.

Несмотря на то, что профессия достаточно молодая, она быстро стала востребованной и будет оставаться таковой в долгосрочной перспективе в связи с глобальной диджитализацией мира.

Факторы востребованности: прямое влияние специалиста на ключевые показатели бизнеса (объем продаж, количество клиентов, долю постоянных клиентов, узнаваемость бренда и т.д.) и возможность комплексно охватить офлайн и онлайн каналы продвижения.

В зависимости от размера компании диджитал-маркетолог может быть в единственном числе, работать в рамках отдела маркетинга или на фрилансе. Выбор индустрии не ограничен, данная функция актуальна для любого вида бизнеса и продукта.

К плюсам профессии можно отнести высокую востребованность специалистов, возможности работать удаленно или с гибким графиком, вести одновременно несколько проектов и прокачивать свои навыки в работе с разными продуктами/видами бизнеса, влиять на свой уровень дохода и расти как вертикально, так и горизонтально. Также возможен переход в другую функцию, например, коммерческую.

Главный минус — высокая конкуренция среди специалистов на рынке. Необходимость выделяться обязывает сочетать в себе множество навыков и широкую экспертизу, быть готовым к многозадачности, высокой загрузке и большой ответственности. Кроме творческих задач, в работе диджитал-маркетолога много рутины: мониторинг, аналитика, статистика.

Профессия предполагает постоянное обучение и мониторинг новых трендов, что для кого-то также может будет минусом.

Диджитал-маркетолог должен обладать экспертизой в SMM, email-маркетинге, SEO, аналитике, контенте и др., поэтому вход в профессию обычно происходит через одну из перечисленных функций.

При подборе специалиста приоритет будет у кандидатов, которые имеют результаты, кратно повлиявшие на ключевые метрики бизнеса, процессный подход к презентации опыта здесь будет точно проигрышным.

Анастасия Маслянникова

Анастасия Маслянникова

Консультант в Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Как стать диджитал-маркетологом

Диджитал-маркетологами чаще всего становятся люди с образованием по специальностям «Маркетинг» или «Связи с общественностью». Профильных программ по цифровому маркетингу в России мало, но можно искать смежные направления, например интернет-маркетинг.

Пример университетской программы по цифровому маркетингу

Бакалаврская программа «Цифровой маркетинг» есть в НИУ ВШЭ в Нижнем Новгороде

Требования к высшему образованию в вакансиях встречаются не всегда. Вполне возможно, что вам будет достаточно курсов переподготовки либо онлайн-курсов по диджитал-маркетингу.

пример программы переподготовки по цифровому маркетингу

Программа переподготовки «Digital-маркетинг» действует в Российском государственном гуманитарном университете. Поступить туда могут специалисты с высшим и средним профессиональным образованием

Онлайн курсы по диджитал- и интернет-маркетингу можно найти у Skillbox, «Нетологии» и на других образовательных онлайн-платформах.

пример бесплатных онлайн-курсов для диджитал-маркетологов

Иногда онлайн-курсы могут быть даже бесплатными — например, если это короткий курс для начинающих или серия вебинаров для узкопрофильных специалистов

После того как диджитал-маркетолог наберётся опыта и станет успешным специалистом, он может пойти по разным путям карьерного развития: 

  • сфокусироваться лишь на одной области диджитал-маркетинга — например SMM или SEO — и стать узкопрофильным специалистом;
  • перейти на смежные позиции, такие как бренд-менеджер или продакт-менеджер;
  • открыть собственное агентство диджитал-маркетинга;
  • начать двигаться в сторону управленческих должностей — руководителя отдела, директора по маркетингу и даже главы компании.
Мишель Гэсс — маркетолог, которая стала СЕО

Маркетологи нередко становятся руководителями. Например, Мишель Гэсс начинала как маркетолог Procter&Gamble и Starbucks, а сейчас она — президент и директор Levi’s

Главные мысли

диджитал-маркетолог это

Вы нашли ответ?

16
1

ТОП-15 терминов, которые должен знать диджитал-маркетолог