Зачем банку email-маркетинг?

Зачем банку email-маркетинг? Конечно же, для увеличения прибыли, для чего же еще. Но вот как поучить прибыль с email-рассылок, это уже другой вопрос.

Давайте для начала определим:

Какие задачи решает email-маркетинг для банка?

• Информирование клиентов. Например, присылаем уведомления о совершенной операции, списания или поступления денежных средств, пишем о курсах валют и о новостях всего экономического сектора в регионе, стране, мире.
• Стимулирование спроса. Оповещаем о новых продуктах и услуг банка, напоминаем об окончании срока действия договора, отвечаем на вопросы клиентов, решаем их проблемы.
• Возврат старых клиентов. Присылаем письма-напоминания и поздравляем с праздником.
• Поддержка программ лояльности. Тут всем знакомые действия: рекламные акции, скидки, специальные предложения.
• Поддержка мероприятий. Анонс и приглашения на мероприятия.

И что в итоге?

Таким образом, email-маркетинг позволяет выстроить с клиентами диалог и в дальнейшем поддерживать с ними связь. А как известно люди больше покупают у того, кого знают и кому доверяют. Конечно же, выстроить отношение с клиентом — это не легкая задача, но нет ничего невозможного.

Коротко, схема выглядит так:

Привлечение –> Узнаем потребности –> Сегментация –> Монетизация $

А вот что конкретно делать по каждому пункту вышеуказанной схемы, вы можете узнать у нашего email-маркетолога или сделайте рассылку самостоятельно, используя шаблоны писем, которые мы подготовили специально для банковской сферы. Успехов!