Контакты из amoCRM автоматически попадают в Unisender
ApiWay — сервис, в котором можно настроить интеграции между различными приложениями без помощи программиста. В августе 2019 года ребята из ApiWay выпустили новую интеграцию между диджитал-воронками amoCRM и Unisender.
Раньше в ApiWay уже была интеграция между amoCRM и Unisender — можно было автоматически передавать данные из карточки клиента в сервис рассылки. Сейчас автоматизация пошла дальше: клиенты вместе со всеми дополнительными полями попадают в Unisender, когда переходят с одного этапа «Сделок» на другой. Дальше им можно отправить письмо или настроить целую серию в зависимости от их положения в воронке.
Как работает
В момент, когда мы перенесли Ярослава Викторовича на этап переговоров, его контакты автоматически попали в Unisender
Допустим, мы настроили воронку продаж в amoCRM в разделе «Сделки». Если подключить интеграцию с Unisender, мы сможем автоматически передавать контакты клиентов, когда они будут переходить на следующий этап воронки.
Далее мы решаем, как работать с пользователем: настраиваем по нему email-рассылку, подключаем Viber- или SMS-канал.
Что умеет
Интеграция автоматически передаёт данные контакта из amoCRM в Unisender, когда он переходит на следующий этап в «Сделках». При этом в сервис рассылки попадают все дополнительные поля:
- Имя.
- Название компании.
- Email.
- Телефон.
- Группа, в которой состоит.
- ID списка в amoCRM и другие.
Кому будет полезно
Если вы работаете в amoCRM и Unisender, интеграция поможет без программистов объединить эти два сервиса. Также связка будет полезна, если вы уже работаете в одном из этих сервисов и выбираете себе CRM-систему или сервис рассылок. С готовой интеграцией объединить их будет гораздо проще.
Как настроить
Полное видео по настройке интеграции:
https://www.youtube.com/watch?v=wihvNnRZX8E
Тоже самое, но текстом:
1.Перед тем, как начать настройку, нужно зарегистрироваться в amoCRM, Unisender и ApiWay.
Нажимаем «Загрузить/обновить доступные поля». У нас появятся поля из Unisender
2.В ApiWay заходим в раздел «Сервисы» и выбираем «digital-воронка amoCRM» и «Unisender».
3.Переходим в «Присоединённые сервисы». Кликаем «Подключить» рядом с digital-воронкой amoCRM».
4. Теперь кликаем «Подключить» рядом с Unisender. Сервис попросит API Unisender. Получить его можно в личном кабинете Unisender → «Настройки аккаунта» → «Интеграция и API».
5. Переходим в раздел «Создать Way интеграцию». В качестве триггера выбираем digital-воронку amoCRM, в качестве действия — Unisender.
6. Переходим в раздел «Сделки» amoCRM». В правом верхнем углу кликаем «Настроить воронку». В новом меню кликаем на свободное поле на этапе, к которому хотим подключить автоматический перенос контактов. Выбираем интеграцию с ApiWay.
7. Копируем ссылку из ApiWay в amoCRM.
8. Переходим в настройку интеграции в ApiWay. Нажимаем «Загрузить/обновить доступные поля». Возвращаемся в amoCRM и переносим одного из клиентов на следующий этап. Так ApiWay получит тестовые данные со всеми полями контактов.
9. Теперь у нас загрузились поля для интеграции. Всё, что начинается со слова «Contact» касается клиента, а со слова «Lead» — сделки. В поле с Unisender выбираем действие «Подписать на список». Выбираем список Unisender, в который будут передаваться контакты.
10. Сопоставляем поля из amoCRM с полями в Unisender.
11. Переименовываем интеграцию, жмём «Протестировать» и «Активировать».
Готово, теперь интеграция работает. Клиенты из amoCRM будут автоматически попадать в Unisender.
