Стратегия
A-Z
- ABC-анализ
- Agile
- Buzz-маркетинг
- CES (индекс клиентских усилий)
- CLM (customer lifecycle management)
- CRM-маркетинг
- Customer journey map (CJM)
- Data-driven подход
- Email-маркетинг
- Gap-анализ
- Growth hacking (взлом роста)
- Growth-маркетинг (маркетинг роста)
- JTBD (jobs to be done)
- KPI (ключевые показатели эффективности)
- Lego Serious Play (LSP)
- M-shaped подход
- MAP (marketing automation platform)
- O2O (из онлайна в офлайн)
- OKR (цели и ключевые результаты)
- OLAP-куб
- PDCA (цикл Деминга)
- PERT-анализ
- PESO-модель
- PEST-анализ
- Product Market Fit
- RFM-анализ
- ROMI (return on marketing investment)
- ROPO-аналитика
- S.C.O.R.E
- Scrum (скрам)
- SNW-анализ
- SWOT-анализ
- T-shaped подход
- WOW-эффект
- XYZ-анализ
А
Б
Д
И
К
- Каналы коммуникации
- Канбан
- Кастомизация
- Категорийный менеджмент
- Качество продукции
- Квадрат Декарта
- Клиентоориентированность (customer focus)
- Клиентская база
- Клиентский опыт (customer experience)
- Когортный анализ
- Коммуникационная стратегия
- Конкурентная стратегия
- Консалтинг
- Контент-маркетинг
- Концентрированный маркетинг
- Корпоративная культура
- Корпоративный имидж
- Корреляционный анализ
- Косвенный маркетинг
- Крауд-маркетинг
М
- Маркетинг впечатлений
- Маркетинг услуг
- Маркетинг-микс (комплекс маркетинга)
- Маркетинговая информационная система (МИС)
- Маркетинговая стратегия
- Маркетинговое исследование
- Маркетинговые риски
- Маркетинговый анализ
- Маркетинговый бюджет
- Марочный контракт
- Массовый маркетинг
- Матрица GE McKinsey
- Матрица Ансоффа
- Матрица БКГ
- Матрица Эйзенхауэра
- Матричная организационная структура
- Мессенджер-маркетинг
- Метод SMART
- Методы анализа товаров
- Методы ценообразования
- Мобильный маркетинг
- Модель изменений Коттера
- Модель Кано
П
- Партизанский маркетинг
- Партнерский маркетинг
- Перфоманс-маркетинг
- Пирамида потребностей Маслоу
- План маркетинга
- Плоская организационная структура
- Пожизненная ценность клиента (LTV)
- Позиционирование
- Поисковый маркетинг (SEM)
- Портрет потребителя
- Портфельный анализ
- Продуктовая линейка
- Прямой маркетинг (директ-маркетинг)
- Пять сил Портера: анализ конкурентных сил
Р
С
Т
Эксперты

Аналитик в Redseed VC, Skyeng и Didi Mobility Rus, сотрудница НИУ ВШЭ и Erasmus University Rotterdam

Email-маркетолог, основатель блога «Практичный email маркетинг» и автор книг по email-маркетингу

SMM-менеджер в Unisender

Эксперт по креативным методикам и фасилитации, куратор
Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Редактор и руководитель, автор рассылки о редактуре, управлении и дизайне, ведет Telegram-канал

Руководитель направления маркетинга CallTracking

Руководитель направления по работе с образовательными сообществами в Сбере,
Ex-Chief Talent Officer Школы ИКРА

кандидат экономических наук

SEO эксперт. Автор и ведущий подкаста про бизнес, маркетинг и инвестиции Online Берлога

Владелец агентства Emailix, Retention маркетолог, консультант

Менеджер по ИТ-коммуникациям в компании «Лента»
А знаете ли вы, что такое жёсткие переговоры?
Переговоры, на которых официально разрешено использовать манипуляции, умалчивание информации и даже нейролингвистическое программирование. Обе стороны должны быть согласны с этими правилами и ознакомлены с ними заранее.
Стиль ведения переговоров, при котором одна или обе стороны стараются получить для себя наилучшие условия без уступок и компромиссов.
Ищут чаще всего:
Слово месяца:
Правда ли это?
Российская кофейня стала популярной благодаря тому, что в соцсетях завирусились фото и видео оттуда. На них клиенты пьют громадный кофе с гигантским круассаном.
Маркетологи использовали приём WOW-эффекта, который вызывает у аудитории сильные положительные эмоции: изумление, восхищение, удивление. Он помогает привлечь внимание к бренду и выделить его в ежедневном потоке информации.
WOW-эффектЭто действительно так: приезжайте в Казань и загляните в заведение сами! Маркетологи использовали приём WOW-эффекта, который вызывает у аудитории сильные положительные эмоции: изумление, восхищение, удивление. Он помогает привлечь внимание к бренду и выделить его в ежедневном потоке информации.
WOW-эффект