Продажи

Эксперт раздела

Стася Шер

Cооснователь контент-агентства 4X

Эксперт раздела

Екатерина Азнаурян

Руководитель речевой аналитики Calltracking.ru

Все разделы

Свежие статьи

Модель Click&Collect (CC) Mодель продаж, при которой покупатель резервирует товар онлайн, а после уведомления о готовности забирает покупку в выбранной торговой точке продавца. Читать

Юнит-экономика Концепция, которую используют для оценки жизнеспособности продаж. Читать

Интернет-магазин Tорговая площадка в интернете, которая может принимать заказы и оплату онлайн. Читать

Активное слушание Техника переговоров, когда продавец внимательно реагирует на слова, эмоции и чувства клиента. Читать

Дебиторская задолженность Все документально подтвержденные долги и обязательства со стороны физических и юридических лиц, то есть все деньги, которые компании должны клиенты, контрагенты, партнёры. Читать

D2С (напрямую потребителю) Бизнес-модель, при которой производитель продаёт товары покупателям своими силами без посредников. Читать

A-Z А Б В Г Д Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Э Ю

А

Б

В

Г

Глубина ассортимента

Д

Ж

Жесткие переговоры

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Холодные звонки

Ц

Цикл продаж

Ч

Чек

Ш

Э

Ю

Юнит-экономика

Эксперты

Наши главные помощники в создании словаря. Смотреть всех экспертов

Анна Подпрятова

Директор по маркетинговым коммуникациям НИУ ВШЭ, автор канала про брендинг

Иван Белозеров

Веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Екатерина Власова

Руководитель направления SMS в Unisender

Анастасия Афанасьева

Контент-маркетолог в digital-агентстве i-Media

Ира Моторина

Head of UX-Writing, эдвайзер, автор канала «Редач» и рассылки о тексте в интерфейсе

Анна Шершакова

СЕО PR Boss, ex PR-директор Napoleon IT

Анастасия Бельмега

Head of SMM в сервисе автопостинга SMMplanner

Ярослав Макаров

Креативный директор AdIndex

Евгения Галактионова

Старший консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Ульяна Жеринова

Основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend

Екатерина Новикова

CRM-маркетолог CRM-group

Наталья Васильева

Специалист по маркировке рекламы в Unisender

Мария Болотская

Руководитель направления по работе с образовательными сообществами в Сбере,
Ex-Chief Talent Officer Школы ИКРА

Ксения Троицкая

Командный коуч, руководитель C-level, маркетолог.

Ольга Муравейник

Руководитель отдела контент-маркетинга Sidorin Lab

Руслан Ксенофонтов

CBDO marketing-tech.ru

Лилия Миронова

Рекрутер в Unisender

Валерия Минакова

Юрист «Моей удаленки»

Данила Кузьмин

Экс-ивент-маркетолог в Unisender

Мария Агеева

Основатель CRM-агентства AgeBrand

Динара Ерёмкина

Заместитель руководителя отдела SERM в Sidorin Lab

Екатерина Агаева

Ведущий CRM-маркетолог CRM-group

Антон Кравченко

Chief Customer Officer marketing-tech.ru

София Викулова

Head of Marketing CRM-group

Алена Чебоксаринова

Копирайтер в Unisender

Вероника Чикрий

Руководитель проектов по найму Unisender

Сергей Бахчаев

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Роман Гварамадзе

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Светлана Киселева

Руководитель отдела маркетинга и PR в digital-агентстве i-Media

Ирина Гаревская

Старшйи консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Ирина Ковалёва

SMM-менеджер в Unisender

Ольга Ржевская

HRD Sidorin Lab

Алевтина Чиркова

Маркетолог CRM-group

Сергей Абрамов

Основатель каталога партнерских программ в онлайн-обучении САЛИД

Алексей Елфимов

Руководитель отдела SEO-продвижения в digital-агентстве i-Media

Максим Кукшинский

Руководитель полевой структуры OPEN Group

Степанов Сергей

Старший менеджер по работе с клиентами digital-агентства i-Media

Дарья Тамилина

Графический дизайнер, иллюстратор в Unisender

Ахмад Боков

Основатель чат-бот агентства BotCreators

Вера Васильева

Директор по маркетингу Spans Agency

Анна Аксенова

Руководитель направления разработки сайтов digital-агентства «4РИМ»

Андрей Стифеев

Куратор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, метавёрс-продюсер

Ренат Янбеков

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM в Unisender

Валерия Матвеева

Маркетолог в Sidorin Lab

Андрей Пряхин

Трафик-менеджер в Unisender

Юлия Болдырева

Senior Digital Communication Officer Sidorin Lab

Илья Лапко

Проектный менеджер digital-агентства «4РИМ»

Алена Ива

Юрист для частных практиков и онлайн-бизнеса, автор канала «Для юриста время есть»

Василий Лебедев

Основатель Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, почётный член АКАР

Мурад Абдуразаков

Экс-продакт-менеджер в Unisender

Алёна Борщева

CEO сервиса аналитики соцсетей DataFan, маркетинговый аналитик

Екатерина Собчук

Ведущий менеджер по стратегическому планированию в digital-агентстве i-Media

Мария Тарасова

Продюсер мультимедийного контента Sidorin Lab

Евгения Селезнева

HR-generalist в Unisender

Олег Васюкевич

Директор по продукту Calltracking.ru

Иван Чеботарь

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Александр Каринцев

Технический директор Mailfit

Тимофей Белоглазов

СEO агентства Dviga

Анастасия Фролова

Менеджер по маркетингу в Sidorin Lab

Ирина Хафизова

Дизайн-директор Mailfit

Елена Павлова

CRM-маркетолог в Unisender

Арина Семчугова

Шеф-редактор коммуникационного агентства SETTERS

Ася Челован

Маркетолог в «Яндексе», автор канала «Капитан Челован»

Александра Титаренко

Экс-инфлюенс-маркетолог в Unisender

Кристина Петрова

Основатель коммуникационного агентства PR Perfect

Ирина Мартос

PR-директор CRM-group

Рита Васина

Главред Mailfit

Александр Сокуренко

кандидат экономических наук

Артем Елисов

Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»

Татьяна Белова

PR Lead Group4Media

Григорий Бахин

Экс-CMO в Unisender

Александр Петров

Старший веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Владислав Хамзин

Руководитель направления разработки «Четвертый Рим»

Стася Шер

Cооснователь контент-агентства 4X

Паша Молянов

Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Анна Георгиевская

Аккаунт-директор Mailfit

Ол Фролов

Ведущий CRM-маркетолог CRM-group

Юрий Тюленев

Руководитель дизайн-направления CRM-group — студии Process

Анна Назарова

Руководитель маркетинговых проектов Calltracking.ru

Роман Цветков

Генеральный директор B2B Digital агентства «Комплето»

Татьяна Швецова

Главред «Моей удаленки»

Никита Прохоров

Co-founder, исполнительный директор в Sidorin Lab

Мария Ло

Владелец агентства Emailix, Retention маркетолог, консультант

Елена Лысунова

Трафик-менеджер в DV GROUP

Ольга Демидова

Директор по персоналу в Unisender

Светлана Арабаджян

Руководитель онлайн-школы Unisender

Анна Алфимова

Управляющий партнер в Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Петр Тюрин

Контент-продюсер, автор канала про видеомаркетинг

Софья Билич

Аналитик в Redseed VC, Skyeng и Didi Mobility Rus, сотрудница НИУ ВШЭ и Erasmus University Rotterdam

Виктор Смирнов

Руководитель креативной группы OTVETDESIGN

Дарья Ермоленко

Маркетолог в Calltracking.ru

Арина Тулаева

Руководительница маркетинга в Хабре

Евгения Комова

Руководитель отдела маркетинга Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Мария Гудкова

Руководитель агентства исследований up-point.ru

Дмитрий Цыкарев

Старший веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Александр Наене

Веб-аналитик в Unisender

Михаил Чиликин

Руководитель отдела веб-аналитики в digital-агентстве i-Media

Софья Девяткина

Контент-менеджер Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Валерий Куракин

Руководитель отдела аналитики CRM-group

Кристина Голованкова

Аналитик в DV GROUP

Элина Соснина

Экс-аффилиат-менеджер в Unisender

Валентин Пахомов

Эксперт по сложным продажам и клиентскому развитию Sidorin Lab

Александр Мазин

Бренд-менеджер Unisender

Валерия Сидорик

Консультант Яндекс Практикума

Татьяна Калиниченко

HR-директор CRM-group

Ксения Сальникова

SMM-специалист сервиса автопостинга SMMplanner

Екатерина Азнаурян

Руководитель речевой аналитики Calltracking.ru

Вероника Клюкина

Эксперт по обучению «Яндекс Рекламы»

Ярослав Смирнов

Директор по маркетингу B2B Digital агентства «Комплето»

Артур Саиткулов

SEO эксперт. Автор и ведущий подкаста про бизнес, маркетинг и инвестиции Online Берлога

Дарья Левушкина

CMO в Unisender

Евгения Рыбакова

Аналитик медиаданных в Sidorin Lab

Евгений Лепёхин

Редактор и руководитель, автор рассылки о редактуре, управлении и дизайне, ведет Telegram-канал

Елена Лесных

Growth-маркетолог в Unisender

Алена Красникова

Руководитель PR-отдела Unisender

Павел Локтаев

Эксперт по креативным методикам и фасилитации, куратор
Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Илья Нестеров

Экс-мультидисциплинарный дизайнер в Unisender

Любовь Уйманова

Управляющий партнер Admin24 – Service Desk

Алексей Ткаченко

Руководитель департамента SMM в Sidorin Lab

Татьяна Гребенникова

CRM-маркетолог в Unisender

Мария Кобленц

Аккаунт-директор по SEO-проектам в digital-агентстве i-Media

Евгения Зерова

Руководитель отдела трафика DV GROUP

Анна Аксенова

Ведущий аналитик агентства «Четвертый Рим»

Елена Дмитрук

Менеджер по ИТ-коммуникациям в компании «Лента»

Александр Ермолаев

Руководитель юнита разработки B2B Digital агентства «Комплето»

Константин Рудов

Главред блога сервиса автопостинга SMMplanner

Анастасия Никитина

Менеджер в юните разработки B2B Digital агентства «Комплето»

Александр Козьминых

Юрист Школы ИКРА, руководитель юридической компании «ИнтелЮР»

Дмитрий Логинов

Основатель агентства «Четвёртый Рим»

Анастасия Березницкая

Digital-директор и стратег агентства F P R, автор канала «Вижн Березницкой»

Никита Нарцисс

Мультидисциплинарный дизайнер в Spans Agency

Искандер Ульжаев

Разработчик в Spans Agency

Сергей Семикин

Ведущий сейлз-менеджер CRM-group

Антон Лебедев-Романов

Куратор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Екатерина Ларионова

Экс-тимлид команды «Промо и Продукт» в Unisender

Алена Бурко

Руководитель направления маркетинга CallTracking

Роман Вальков

Руководитель «Школы Unisender»

Лена Иващук

Главред Словаря Unisender

Евдокия Лебедева

Бренд-директор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Алексей Ефимов

Email-маркетолог, основатель блога «Практичный email маркетинг» и автор книг по email-маркетингу

Как стать экспертом Cловаря

А знаете ли вы, что такое диаграмма Исикавы?

Выберите один из вариантов. Проверьте себя)

Паттерн чтения, который описывает, как движется человеческий взгляд во время просмотра печатной страницы или сайта.

Неправильный ответ

Диаграмма Исикавы

Визуальный инструмент для многоуровневого поиска причин конкретной проблемы. Напоминает рыбий скелет.

Правильный ответ

Диаграмма Исикавы

Ищут чаще всего:

Это самые популярные статьи нашего словаря.

Архетип бренда

77118

124

ABC-анализ

249614

516

Маркетолог

69485

Методы ценообразования

155076

108

Невербальная коммуникация

66808

Бизнес-аналитик

70292

Матрица БКГ

4299

СПИН-продажи

157608

391

Слово месяца:

Сюда попадают термины, которые должен знать любой маркетолог.

Пользовательский сценарий

Последовательность шагов, которые совершает пользователь на сайте или в приложении для выполнения конкретной задачи. Например, покупки товара, регистрации на вебинар или подписки на рассылку.

Правда ли это?

Amazon первыми внедрили голосовой помощник в умную колонку.

Да

Правильно

Виртуальный помощник Alexa помогала искать информацию, управлять умным домом и совершать покупки.

Джефф Безос

Нет

Неправильно

Так появился виртуальный помощник Alexa, которая помогала совершать покупки через голосовой поиск.

Джефф Безос

Реклама в «Словаре» и на площадках Unisender

Общая аудитория наших медиа — 1 500 000 человек.
Это маркетологи, диджитал-специалисты и предприниматели.
Напишите нам. Мы расскажем об условиям и форматах рекламы.

Узнать подробности