Продажи

Эксперт раздела

Стася Шер

Cооснователь контент-агентства 4X

Эксперт раздела

Екатерина Азнаурян

Руководитель речевой аналитики Calltracking.ru

Все разделы

Свежие статьи

Прикассовая зона Пространство возле обычной кассы или кассы самообслуживания, где размещают товары, холодильники, стойки и рекламные материалы. Читать

Валовый доход Весь доход (деньги, имущество, услуги), который получает организация, до вычета расходов. Читать

Цикл продаж Последовательность этапов, которые менеджер проходит от начала контакта с потенциальным клиентом до заключения сделки. Читать

Электронная торговая площадка Сайт для размещения государственных и коммерческих закупок. Читать

Флеш-сейл Kраткосрочная маркетинговая акция с существенными скидками на товары или услуги. Читать

Промокод Уникальная комбинация символов — чаще всего букв или цифр, которая потенциально принесет покупателю дополнительную скидку или бонус. Читать

A-Z А Б В Г Д Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Э Ю

А

Б

В

Г

Глубина ассортимента

Д

Ж

Жесткие переговоры

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Холодные звонки

Ц

Цикл продаж

Ч

Чек

Ш

Э

Ю

Юнит-экономика

Эксперты

Наши главные помощники в создании словаря. Смотреть всех экспертов

Татьяна Гребенникова

Руководитель отдела CRM-маркетинга Unisender

Искандер Ульжаев

Разработчик в Spans Agency

Софья Девяткина

Контент-менеджер Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Алевтина Чиркова

Маркетолог CRM-group

Никита Прохоров

Co-founder, исполнительный директор в Sidorin Lab

Наталья Васильева

Специалист по маркировке рекламы в Unisender

Ол Фролов

Ведущий CRM-маркетолог CRM-group

Дарья Тамилина

Графический дизайнер, иллюстратор в Unisender

Сергей Бахчаев

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Петр Тюрин

Контент-продюсер, автор канала про видеомаркетинг

Анна Назарова

Руководитель маркетинговых проектов Calltracking.ru

Алексей Ефимов

Email-маркетолог, основатель блога «Практичный email маркетинг» и автор книг по email-маркетингу

Екатерина Азнаурян

Руководитель речевой аналитики Calltracking.ru

Елена Лесных

Growth-маркетолог в Unisender

Дарья Ермоленко

Маркетолог в Calltracking.ru

Стася Шер

Cооснователь контент-агентства 4X

Алена Красникова

Руководитель PR-отдела Unisender

Вероника Чикрий

Руководитель проектов по найму Unisender

Татьяна Белова

PR Lead Group4Media

Екатерина Власова

Руководитель направления SMS в Unisender

Данила Кузьмин

Экс-ивент-маркетолог в Unisender

Арина Тулаева

Руководительница маркетинга в Хабре

Ася Челован

Маркетолог в «Яндексе», автор канала «Капитан Челован»

Анна Аксенова

Руководитель направления разработки сайтов digital-агентства «4РИМ»

Паша Молянов

Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Элина Соснина

Экс-аффилиат-менеджер в Unisender

Полина Вишнякова

Инфлюенсер-менеджер Unisender

Александр Козьминых

Юрист Школы ИКРА, руководитель юридической компании «ИнтелЮР»

Арина Семчугова

Шеф-редактор коммуникационного агентства SETTERS

Ренат Янбеков

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM в Unisender

Софья Билич

Аналитик в Redseed VC, Skyeng и Didi Mobility Rus, сотрудница НИУ ВШЭ и Erasmus University Rotterdam

Анна Подпрятова

Директор по маркетинговым коммуникациям НИУ ВШЭ, автор канала про брендинг

Никита Нарцисс

Мультидисциплинарный дизайнер в Spans Agency

Артем Елисов

Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»

Мурад Абдуразаков

Экс-продакт-менеджер в Unisender

Светлана Арабаджян

Руководитель онлайн-школы Unisender

Кристина Голованкова

Аналитик в DV GROUP

Александр Сокуренко

кандидат экономических наук

Александр Петров

Старший веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Анастасия Афанасьева

Контент-маркетолог, автор Telegram-канала «Нескучный маркетинг»

Иван Чеботарь

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Мария Тарасова

Продюсер мультимедийного контента Sidorin Lab

Роман Гварамадзе

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Ксения Сальникова

SMM-специалист сервиса автопостинга SMMplanner

Виктор Смирнов

Руководитель креативной группы OTVETDESIGN

Михаил Чиликин

Руководитель отдела веб-аналитики в digital-агентстве i-Media

Антон Лебедев-Романов

Куратор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Екатерина Агаева

Ведущий CRM-маркетолог CRM-group

Елена Дмитрук

Менеджер по ИТ-коммуникациям в компании «Лента»

Мария Гудкова

Руководитель стратегического отдела в Сидорин Лаб

Анна Аксенова

Ведущий аналитик агентства «Четвертый Рим»

Анастасия Никитина

Менеджер в юните разработки B2B Digital агентства «Комплето»

Вера Васильева

Директор по маркетингу Spans Agency

Максим Кукшинский

Руководитель полевой структуры OPEN Group

Александр Каринцев

Технический директор Mailfit

Анна Алфимова

Управляющий партнер в Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Валерия Сидорик

Консультант Яндекс Практикума

Илья Лапко

Проектный менеджер digital-агентства «4РИМ»

Дмитрий Цыкарев

Старший веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Дмитрий Логинов

Основатель агентства «Четвёртый Рим»

Евгения Комова

Руководитель отдела маркетинга Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Евдокия Лебедева

Бренд-директор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Александр Наене

Веб-аналитик в Unisender

Ксения Троицкая

Командный коуч, руководитель C-level, маркетолог.

Олег Васюкевич

Директор по продукту Calltracking.ru

Элиан Эпскер

Арт-директор Сидорин Лаб

София Викулова

Head of Marketing CRM-group

Ира Моторина

Head of UX-Writing, эдвайзер, автор канала «Редач» и рассылки о тексте в интерфейсе

Анастасия Березницкая

Digital-директор и стратег агентства F P R, автор канала «Вижн Березницкой»

Ульяна Жеринова

Основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend

Павел Локтаев

Эксперт по креативным методикам и фасилитации, куратор
Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Алексей Ткаченко

Руководитель департамента SMM в Sidorin Lab

Тимофей Белоглазов

СEO агентства Dviga

Александра Титаренко

Экс-инфлюенс-маркетолог в Unisender

Анастасия Бельмега

Head of SMM в сервисе автопостинга SMMplanner

Антон Ходоркин

Руководитель партнерского отдела Unisender

Екатерина Ларионова

Экс-тимлид команды «Промо и Продукт» в Unisender

Алена Ива

Юрист для частных практиков и онлайн-бизнеса, автор канала «Для юриста время есть»

Ольга Ржевская

HRD Sidorin Lab

Руслан Ксенофонтов

CBDO marketing-tech.ru

Валентин Пахомов

Руководитель отдела по стратегическому развитию ключевых клиентов Sidorin Lab

Мария Ло

Владелец агентства Emailix, Retention маркетолог, консультант

Ирина Мартос

PR-директор CRM-group

Алена Бурко

Руководитель направления маркетинга CallTracking

Валерия Минакова

Юрист «Моей удаленки»

Иван Белозеров

Веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Екатерина Собчук

Ведущий менеджер по стратегическому планированию в digital-агентстве i-Media

Ярослав Макаров

Креативный директор AdIndex

Мария Болотская

Руководитель направления по работе с образовательными сообществами в Сбере,
Ex-Chief Talent Officer Школы ИКРА

Илья Нестеров

Экс-мультидисциплинарный дизайнер в Unisender

Анна Георгиевская

Аккаунт-директор Mailfit

Антон Кравченко

Chief Customer Officer marketing-tech.ru

Ольга Муравейник

Руководитель направления органического маркетинга Сидорин Лаб

Юлия Болдырева

Старший менеджер по цифровым коммуникациям Сидорин Лаб

Ирина Хафизова

Дизайн-директор Mailfit

Ирина Ковалёва

SMM-менеджер в Unisender

Светлана Киселева

Экс-руководитель отдела маркетинга и PR в digital-агентстве i-Media

Вероника Клюкина

Эксперт по обучению «Яндекс Рекламы»

Александр Ермолаев

Руководитель юнита разработки B2B Digital агентства «Комплето»

Степанов Сергей

Старший менеджер по работе с клиентами digital-агентства i-Media

Татьяна Калиниченко

HR-директор CRM-group

Роман Цветков

Генеральный директор B2B Digital агентства «Комплето»

Константин Рудов

Главред блога сервиса автопостинга SMMplanner

Евгения Галактионова

Старший консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Кристина Петрова

Основатель коммуникационного агентства PR Perfect

Алена Чебоксаринова

Копирайтер в Unisender

Анастасия Фролова

Менеджер по маркетингу в Sidorin Lab

Валерия Матвеева

Маркетолог в Sidorin Lab

Сергей Абрамов

Основатель каталога партнерских программ в онлайн-обучении САЛИД

Игорь Ткачук

Контент-маркетолог Сидорин Лаб

Андрей Стифеев

Куратор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, метавёрс-продюсер

Дарья Левушкина

Директор по маркетингу в Unisender

Елена Лысунова

Трафик-менеджер в DV GROUP

Лена Иващук

Главред Словаря Unisender

Григорий Бахин

Экс-CMO в Unisender

Алексей Елфимов

Руководитель отдела SEO-продвижения в digital-агентстве i-Media

Владислав Хамзин

Руководитель направления разработки «Четвертый Рим»

Любовь Уйманова

Управляющий партнер Admin24 – Service Desk

Рита Васина

Главред Mailfit

Андрей Пряхин

Трафик-менеджер в Unisender

Татьяна Швецова

Главред «Моей удаленки»

Ольга Демидова

Директор по персоналу в Unisender

Евгений Лепёхин

Редактор и руководитель, автор рассылки о редактуре, управлении и дизайне, ведет Telegram-канал

Евгения Селезнева

HR-generalist в Unisender

Александр Мазин

Бренд-менеджер Unisender

Евгения Зерова

Руководитель отдела трафика DV GROUP

Евгения Рыбакова

Аналитик медиаданных в Sidorin Lab

Екатерина Новикова

CRM-маркетолог CRM-group

Артур Саиткулов

SEO эксперт. Автор и ведущий подкаста про бизнес, маркетинг и инвестиции Online Берлога

Анна Шершакова

СЕО PR Boss, ex PR-директор Napoleon IT

Ирина Гаревская

Старшйи консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Юрий Тюленев

Руководитель дизайн-направления CRM-group — студии Process

Роман Вальков

Экс-руководитель «Школы Unisender»

Сергей Семикин

Ведущий сейлз-менеджер CRM-group

Алёна Борщева

CEO сервиса аналитики соцсетей DataFan, маркетинговый аналитик

Динара Ерёмкина

Заместитель руководителя отдела SERM в Sidorin Lab

Мария Кобленц

Аккаунт-директор по SEO-проектам в digital-агентстве i-Media

Валерий Куракин

Руководитель отдела аналитики CRM-group

Ярослав Смирнов

Директор по маркетингу B2B Digital агентства «Комплето»

Лилия Миронова

Рекрутер в Unisender

Мария Агеева

Основатель CRM-агентства AgeBrand

Василий Лебедев

Основатель Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, почётный член АКАР

Елена Павлова

CRM-маркетолог в Unisender

Ахмад Боков

Основатель чат-бот агентства BotCreators

Ирина Чекан

Тимлид отдела SERM Сидорин Лаб

Как стать экспертом Cловаря

А знаете ли вы, что такое диаграмма Исикавы?

Выберите один из вариантов. Проверьте себя)

Паттерн чтения, который описывает, как движется человеческий взгляд во время просмотра печатной страницы или сайта.

Неправильный ответ

Диаграмма Исикавы

Визуальный инструмент для многоуровневого поиска причин конкретной проблемы. Напоминает рыбий скелет.

Правильный ответ

Диаграмма Исикавы

Ищут чаще всего:

Это самые популярные статьи нашего словаря.

Архетип бренда

79881

127

ABC-анализ

256197

517

Маркетолог

70993

Методы ценообразования

156681

109

Невербальная коммуникация

69909

Бизнес-аналитик

70964

Матрица БКГ

6999

СПИН-продажи

162439

394

Слово месяца:

Сюда попадают термины, которые должен знать любой маркетолог.

Пользовательский сценарий

Последовательность шагов, которые совершает пользователь на сайте или в приложении для выполнения конкретной задачи. Например, покупки товара, регистрации на вебинар или подписки на рассылку.

Правда ли это?

В 2024 году благодаря оптимизации пользовательского сценария Duolingo смогла сократить онбординг с 7 до 4 минут.

Да

Правильно

Быстрое обучение помогло лучше удерживать пользователей

Пользовательский сценарий

Нет

Неправильно

Duolingo изменил сценарий знакомства пользователей с сервисом после регистрации. Это помогло сократить отток.

Пользовательский сценарий

Реклама в «Словаре» и на площадках Unisender

Общая аудитория наших медиа — 1 500 000 человек.
Это маркетологи, диджитал-специалисты и предприниматели.
Напишите нам. Мы расскажем об условиям и форматах рекламы.

Узнать подробности