меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое Mailchimp

Мария Смирнова-Матрос

Обновлено: 3 Апрель, 2020 | 4 мин

Возможности Mailchimp
Кому подойдет Mailchimp
Полезные ссылки

Mailchimp — американский сервис массовых рассылок, основанный в 2001 году. По данным EmailSoldiers, Mailchimp на втором месте по популярности в СНГ после UniSender.

m1

Рейтинг сервисов рассылок в СНГ

Возможности Mailchimp

Язык сервиса — английский.

Сервис предлагает стандартный набор инструментов для отправки писем:

  1. Сбор контактной базы. Mailchimp позволяет загрузить базу контактов и отправить им письма. Форму подписки можно сделать прямо в сервисе. Также можно собирать контакты из Facebook.
  2. Работа с контактами. Контакты в списках можно сегментировать. Например, отправить жителям разных городов персональные предложения в письме.
  3. Подготовка шаблона письма. У Mailchimp есть блочный редактор, в котором можно сформировать дизайн рассылки без знаний HTML и CSS. Также можно перенести HTML-шаблон из другого сервиса.
  4. Отправка рассылки. Можно запланировать отправку на конкретную дату или отправить сразу же, после того как завершена подготовка рассылки.
  5. Отчеты. Mailchimp показывает открытия писем, переходы по рассылкам, отписки. Сравнивает несколько последних рассылок на одном графике.
  6. Автоматизация. В сервисе можно настраивать отправку сообщений по событиям. К примеру, поздравления с днем рождения.
  7. Транзакционные рассылки. Можно подключить отдельный сервис Mandrill и через него отправлять транзакционные письма.
  8. Автопостинг в соцсети. Можно автоматически постить контент в Facebook.
  9. Создание лендингов. На базе Mailchimp можно создать лендинг в конструкторе сайтов.
  10. Платная реклама. Можно запустить ремаркетинг на пользователей, которые отписались от рассылок.
  11. Отправка открыток по обычной почте. Можно отправить поздравительную открытку по обычной почте, автоматизировав отправку.
  12. Контент-студия. Это направление генерирует стоковый контент, материалы можно использовать как иллюстрации для писем и лендингов.

m2

Экран анализа рассылок в Mailchimp

Недостатки сервиса:

  • цены, сервис дорогой по сравнению с альтернативами на рынке СНГ;
  • служба поддержки, доступная только по почте;
  • неудобный блочный редактор (практически не обновляется с 2012 года);
  • ограничения по количеству списков контактов;
  • сервис англоязычный, техподдержка общается только по-английски.

Доставляемость. По данным UniSender, у Mailchimp высокая доставляемость на адреса крупных почтовых провайдеров, например, Gmail и Mail.ru. Но по СНГ-провайдерам доставляемость хуже: на Яндекс.Почте и i.ua часть писем попадает в спам.

Изменения в Mailchimp с 2019 года

В 2019 году топ-менеджмент Mailchimp заявил: сервис планирует стать полноценной маркетинговой платформой. Что хотят сделать в Mailchimp:

  • брать деньги за те контакты, которые отписались или удалены (так как добавлена функция показывать этим пользователям ремаркетинг);
  • ограничить количество списков контактов 5-ю даже на платном тарифе;
    улучшить автоматизацию;
  • добавить функции создания лендингов, настройки CRM;
  • формировать собственный сток картинок, фотографий и анимаций.

Для пользователей с 5000 контактов и сезонными рассылками новые цены Mailchimp стали в два раза дороже, чем в UniSender.

mc3 mc4

Рассылки на 5000 контактов в UniSender стоят 34$ в месяц

Рассылки на 5000 контактов в Mailchimp стоят 75$ в месяц

Кому подойдет Mailchimp

Мнение эксперта:

— Сегодня это сервис для консерваторов или для проектов, ориентированных на западный рынок. По отрасли он подойдет любому бизнесу, нет каких-то узкоспециализированных фишек.
Но в нем непросто разобраться начинающему email-маркетологу. Ну и блочный редактор неудобный. Если ты изначально выбрал неподходящий шаблон, нельзя это изменить в процессе редактирования.

Сервис дороже, чем другие сервисы рассылок. Цена выросла из-за нового ремаркетинга, но я им все равно не пользуюсь. Настраиваю ремаркетинг иначе.

Еще могу сказать о службе поддержки. Если находишь какую-то проблему, поддержка Mailchimp отвечает: исправим с релизом, дата такая-то. В UniSender тебе помогут сразу.

Никита Поляк,
основатель агентства Маркеториум

Когда не стоит выбирать Mailchimp:

  1. Если у вас ограниченный бюджет на рассылки. Mailchimp на любом тарифе дороже чем UniSender.
  2. Если вы или ваш email-маркетолог не знаете английского.
  3. Если вы делаете письма в блочном редакторе, а не в HTML. Блочный редактор неудобный. К примеру, если вы выбрали шаблон с одной колонкой, вы не сможете поменять количество колонок в процессе редактирования письма. Вам придется создать письмо заново.
  4. Если вам не выгодно платить за сервис картой, а удобнее платить по счету и списывать это как расходы. Вы не можете сгенерировать себе счет для оплаты на юрлицо из СНГ, такого юрлица нет у Mailchimp. Вам придется привязать банковскую карту и с нее будут списываться платежи в долларах.

Когда лучше выбрать Mailchimp:

  1. Если вы делаете рассылки на англоязычную аудиторию.

Вы попали на сайт сервиса рассылок UniSender. Понятный интерфейс, удобный блочный редактор, 150 бесплатных шаблонов рассылок, на основе которых вы можете сделать свои, доставляемость 99,99% писем — это то, ради чего стоит делать свои рассылки с UniSender. А еще Служба заботы о клиентах работает 24/7 и всегда рада вам помочь.

Если вы только начинаете делать рассылки — начните с UniSender. Попробовать сервис можно бесплатно.

Как выбрать сервис рассылок для малого бизнеса
Mailchimp — Википедия

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Что такое Mailchimp»
(1)