Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Повторная отправка письма по неоткрывшим

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

В чем суть повторной отправки
Зачем нужна повторная отправка
Как повторно отправить письмо в UniSender

Повторная отправка писем — полезный инструмент, который повышает показатели рассылки: открываемость, переходы и конверсию. Во время повторной отправки мы выделяем людей, которые не открыли какое-то письмо, и отправляем им копию рассылки, но с новой темой. Кому-то из подписчиков новая тема заходит больше — и они открывают сообщение.

В июне 2020 в UniSender обновился функционал повторной отправки — теперь отправить письмо неоткрывшим подписчикам можно за пару кликов. Рассказываем, зачем нужна повторная отправка и как ее настроить в UniSender.

В чем суть повторной отправки

Допустим, вы отправили письмо и хотите настроить повторную отправку. Как это сделать:

  • Дождитесь, пока большинство заинтересованных подписчиков откроют первое письмо. Обычно это 2-3 дня.
  • Выделите сегмент подписчиков, которые не открыли прошлое письмо.
  • Поменяйте тему письма и отправьте его по новому сегменту.
  • В теории, повторную отправку можно повторять несколько раз. Но на практике, эффективность приема на 2-й и 3-й раз сильно снижается.

В UniSender не нужно заморачиваться с сегментами и созданием новой рассылки для повторной отправки. Этот процесс автоматизирован — кликаете на пару кнопок и все неоткрывшие получают письмо с новой темой. Повторно отправить письмо в UniSender можно через 2 дня после основной рассылки — за это время все желающие уже откроют первое сообщение.

Зачем нужна повторная отправка

Повторная отправка письма — простой инструмент, который может улучшить показатели рассылки. Например, в одном из наших кейсов повторная отправка подняла открываемость писем на 39%, а переходы — на 7%. А в кейсе Out of Cloud доотправка писем приносила 20% дополнительных продаж с рассылок.

Основное преимущество повторной отправки — вы не тратите время на контент, дизайн, верстку и оправку нового письма. Вместо этого вы за 5 минут получаете дополнительные продажи с уже готовой рассылки.

В каких ситуациях пригодится повторная отправка:

  • Вы отправили письмо с акцией, но многие из базы его не открыли. Попробуйте повторную отправку — отправьте это же письмо с новой темой по всем неоткрывшим.
  • Вы реактивируете базу подписчиков. Вместо уникальной цепочки писем можно настроить повторную отправку. Меняйте темы сообщений и доотправляйте их всем неоткрывшим — возможно, кто-то кликнет на письмо с интригой или эмоджи в теме?
  • Вы отправляете дайджест новостей или статей из блога. Чтобы повысить открываемость, поменяйте тему и отправьте его всем неоткрывшим.

Повторную отправку можно настроить для большинства контентных и промо-рассылок. Инструмент работает даже в автоматических сериях писем — достаточно задать условие, по которому письмо повторно отправится всем неоткрывшим.

Как повторно отправить письмо в UniSender

Заходим на главную страницу Личного кабинета.

Находим письмо, которое хотим отправить повторно. Если после основной отправки прошло больше 2 дней, то рядом с письмом появится значок повторной отправки. Это время нужно, чтобы собрать статистику и убедиться, что письмо открыли все желающие.

Кликаем на значок повторной отправки:

Повторная отправка письма по неоткрывшим

Выбираем новую тему и нажимаем «Повторить рассылку».

Повторить рассылку по неоткрывшим

Готово! Письмо отправилось тем, кто не открыл первую рассылку.

Рассылка отправлена

Статистику этой рассылки можно посмотреть в «Отчетах об отправленных».

Полезные ссылки

Кейс о повторной отправке писем: рост открываемости на 39% и переходов на 7%
Как повысить open rate при помощи повторной отправки письма

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Повторная отправка письма по неоткрывшим»
(5)

Вы нашли ответ?

1
0