меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Интеграция UniSender с retailCRM

retailCRM — специализированная CRM-система для интернет-магазинов.

Позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании.

Как подключить retailCRM к UniSender?

Шаг 1. Активируйте доступ к UniSender по API

  1. Зарегистрируйтесь в UniSender;
  2. В личном кабинете перейдите в «Настройки аккаунта»;
  3. Скопируйте Ключ доступа к API.
Обратите внимание, модуль не будет передавать данные клиентов из retailCRM в UniSender если превышено текущее количество у вашего тарифа.

Шаг 2. Создайте API-ключ в retailCRM

  1. В личном кабинете retailCRM нажмите «Администрирование».
  2. Выберите раздел «Интеграции».
  3. Нажмите «Ключи доступа к API».
  4. Создайте API-ключ, нажав на кнопку «Добавить».
  5. Созданному ключу дайте права доступа к методам API для разделов:
    Заказы

    Клиенты

    Пользовательские поля

    Сегменты

    Интеграция

Шаг 3. Подключите интеграцию

  1. В «Маркетплейс» выберите UniSender.
  2. Нажмите «Подключить» и перейдите в настройки модуля.
  3. Добавьте скопированные ранее API-ключи и настройки формы.

Управление модулями

Передача пола пользователя в UniSender

  1. Создайте дополнительное поле, тип «Строка» в UniSender.
  2. Задайте название поля «Пол».
  3. Перейдите в «Настройки модуля» и укажите имя созданного поля.
  4. Сохраните значение.

Передача статусов прочтения писем в RetailCRM

Поставьте галочку в «Обрабатывать Webhooks», чтобы отслеживать изменения статусов отправленных писем.

Выгрузка контактов

Выгрузка всех текущих пользователей

  1. В меню «Выгрузка» выберите пункт «Всех клиентов».
  2. Укажите выгрузку «всех клиентов из RetailCRM» и выберите списки, в которые они попадут для рассылки.
  3. Нажмите «Выгрузить».
  4. В журнале событий можете увидеть как выполняется передача данных.

При изменении статуса заказа

Настройка подписки клиента на выбранные списки.

  1. В меню «Выгрузка» выберите пункт «При изменении статуса заказа».
  2. Укажите статус заказа.
  3. Выберите «Обновлять дату подписки» у подписчиков в списках UniSender и укажите списки в которые попадут клиенты, отменившие свой заказ.
  4. Нажмите «Создать правило». Теперь покупатели у которых заказ в retailCRM перешел в статус «Отменен» будут подписаны на выбранные нами списки.

По сегменту

Выгружайте клиентов из retailCRM в UniSender в случае если пользователь попадает в указанный сегмент.

  1. В меню «Выгрузка» выберите пункт «По сегменту».
  2. Выберите сегмент, и списки рассылки, в которые будут передаваться клиенты.
  3. Нажмите «Создать правило». Данные клиента попавшего в сегмент будут переданы в указанные списки.

Поддержка

По вопросам работы данного виджета обращайтесь в комапанию trendkey.