Словарь маркетолога
A-Z
- 4D брендинг
- 4U-заголовки
- A/B-тестирование сайта
- A/В-тестирование писем
- ABC-анализ
- AI-тренер
- AIDA (модель АИДА)
- Ambient media
- AMP
- AMP-письмо
- Amplification rate (AR)
- API (аpplication programming interface)
- ARPU (average revenue per user)
- ASO-специалист
- ATL (above the line)
- B2B (бизнес для бизнеса)
- B2C (бизнес для потребителя)
- B2E (бизнес для сотрудников)
- B2G (бизнес для государства)
- B2P (бизнес для людей)
- BANI-мир
- Big Data
- Brand Lift
- BTL (below the line)
- Business Intelligence (BI)
- C2B (от потребителя бизнесу)
- C2C (потребитель для потребителя)
- CDP
- CGI-графика (Computer-Generated Imagery)
- Click-to-call
- CMO
- CPA (cost per action)
- CPA-сети
- CPC (cost per click)
- CPI (сost per install)
- CPL (cost per lead)
- CPM (cost per millenium)
- CPO (cost per order)
- CPP (cost per point)
- CPV (cost per view)
- CRM-маркетинг
- CRM-маркетолог
- CRM-система
- CSS
- Customer journey map (CJM)
- Customer Lifecycle Management (CLM)
- D2С (напрямую потребителю)
- DKIM
- DMARC
- DOOH-реклама
- Double Opt-In (двухэтапная подписка)
- EBITDA
- Email-маркетинг
- Email-маркетолог
- Email-подписчик
- Email-рассылка
- ERP-система
- FMCG
- G2C (государство для граждан)
- Gap-анализ
- GDPR
- GR
- Growth hacking
- GRP (gross rating point)
- HoReCa
- IP-адрес
- KPI (ключевые показатели эффективности)
- Look-alike аудитория
- LSI-ключи
- MAU, WAU, DAU
- Media Relations
- MVP (минимально жизнеспособный продукт)
- NDA (Non-Disclosure Agreement)
- OKR (цели и ключевые результаты)
- Performance-маркетолог
- PERT-анализ
- PEST-анализ
- Pet-проект
- Pixel Perfect верстка
- Plain-text (простой текст)
- POS-материалы
- PR (public relations)
- PR-кампания
- PR-стратегия
- Push-уведомления (пуши)
- RDB (resonance, differentiation, belief)
- Response rate
- RFM-анализ
- ROAS
- Robots.txt
- ROMI
- RSS-лента
- RTB (real-time bidding)
- S.C.O.R.E
- SaaS (software as a service)
- Scrum (скрам)
- SEO (search engine optimization)
- SEO-специалист
- SERM (search engine reputation management)
- SERM-специалист
- SERP (search engine results page)
- SLA
- SMM (social media marketing)
- SMM-агентство
- SMM-менеджер
- SMM-стратегия
- SMO (social media optimization)
- SMTP (simple mail transfer protocol)
- SNAP-продажи
- SNW-анализ
- SPF-запись
- SSL-сертификат
- SWOT-анализ
- Talk Rate
- Tone of voice
- TTL (through the line)
- UI-дизайн
- Usage rate (consumption rate)
- UTM-метка
- UX-дизайн
- UX-редактор
- VTR (view through rate)
- VUCA-мир
- White paper
- XYZ-анализ
А
- Аватарка
- Автоворонка
- Автоматизация бизнес-процессов
- Автоматическая рассылка писем
- Автореспондер
- Авторское право
- Адаптивная верстка письма
- Адаптивный веб-дизайн
- Адрес электронной почты (email)
- Айдентика
- Айтрекинг
- Активное слушание
- Активные продажи
- Алгоритмы соцсетей
- Амбассадор бренда
- Амортизация
- Анализ конкурентов
- Анализ потенциала рынка (BDI, CDI, GPI)
- Анкор
- Апсейл (upsell)
- Арбитраж трафика
- Арт-директор
- Архетип бренда
- Архитектор брендов
- Архитектура бренда
- Атрибуты бренда
- Аудит бренда
- Аудит продаж
- Аутентификация
- Аутрич
- Аффинити-индекс (AFF)
Б
- База email-адресов
- База знаний
- Бан аккаунта
- Баннерная реклама
- Баннерная слепота
- Бенчмаркинг
- Бережливое производство (lean manufacturing)
- Биддинг
- Бизнес-аналитик
- Бизнес-модель
- Бизнес-процесс
- Билборд
- Бильд-редактор
- Биржа контента
- Бирюзовая компания
- Благодарственное письмо
- Благотворительность
- Бликфанг
- Блог
- Блогинг
- Брандмауэр
- Бренд
- Бренд-дизайн
- Бренд-медиа
- Бренд-менеджер
- Бренд-менеджмент
- Бренд-продюсер
- Бренд-трекинг
- Бренд-челленджер
- Брендбук
- Брендинг
- Брендирование
- Бритва Оккама
- Бриф
- Брифинг
- Брошенная корзина
- Буклет
В
- Валидация адресов
- Валовый доход
- Веб-аналитик
- Веб-аналитика
- Веб-версия письма
- Веб-дизайнер
- Вебвизор
- Вебинар
- Вендор
- Верстка письма
- Вертикальное видео
- Вечнозеленый контент
- Видеоконтент
- Виджет
- Виджеты «Вконтакте»
- Виды рекламы
- Визитка
- Визуальная коммуникация
- Виральность
- Вирусная реклама
- Влог
- Внешняя оптимизация сайта
- Внутренний PR
- Внутренняя оптимизация сайта
- Внутренняя реклама (indoor-реклама)
- Вовлекающие механики в соцсетях
- Вовлекающий контент
- Возвращенное письмо
- Воркшоп (workshop)
- Воронка продаж
- Входящий маркетинг (inbound marketing)
- Выделенный IP
- Выручка
- Выставка
- Вэнселлинг
Г
Д
- Дайджест
- Даунселл (downsell)
- Двухступенчатая модель коммуникации
- Дебиторская задолженность
- Дегустация
- Декларация соответствия
- Делегирование полномочий
- Деловой этикет
- Демаркетинг
- Демпинг
- Диверсификация
- Диджитал-маркетинг (цифровой маркетинг)
- Диджитал-маркетолог
- Дизайн email-рассылки
- Динамический контент в рассылке
- Дипфейк (deepfake)
- Директ
- Дистрибуция
- Дистрибуция контента
- Дифференциация
- Диффузия инноваций
- Должности C-level (CMO, CEO, CFO, CIO)
- Доля рынка
- Домен
- Дорвей
- Доставляемость (delivery rate)
- Дропшиппинг
З
И
- Ивент
- Ивент-маркетинг
- Ивент-маркетолог
- Иллюстрация
- Имиджевая реклама
- Имиджмейкер
- Импульсная покупка (impulse purchase)
- Имя отправителя
- Инвойс на услуги
- Индекс потребительской лояльности (NPS)
- Индексация сайта
- Инкотермс
- Инновация
- Интегрированные маркетинговые коммуникации
- Интеллектуальная собственность
- Интент
- Интерактивный контент
- Интервью
- Интернет-магазин
- Интернет-маркетолог
- Инфлюенс-маркетинг
- Инфлюенс-маркетолог
- Инфлюенсеры
- Инфоповод
- Информационное письмо
- Инфостиль
- Истеблишмент
- Источники трафика
К
- Кабинетное исследование
- Календарь публикаций
- Канал продаж
- Каналы коммуникации
- Канбан
- Каннибализация бренда
- Капча
- Карта позиционирования
- Карта сайта
- Каскадные рассылки
- Кастдев
- Кастомизация
- Квиз
- Кейс
- Кешбэк
- Классификация товаров
- Кластеризация ключевых слов
- Кликабельность рассылки (CTR)
- Кликабельность рекламы (CTR)
- Кликбейт
- Клоакинг
- Ключевые слова
- Когортный анализ
- Колесо бренда
- Коллаборация
- Коммерческие факторы
- Коммерческое предложение
- Коммуникативные помехи
- Коммуникационная стратегия
- Компания-единорог
- Комьюнити
- Комьюнити-менеджер
- Комьюнити-менеджмент
- Конверсия в продажах
- Консалтинг
- Конструктор чат-ботов
- Контекстная реклама
- Контент
- Контент-анализ СМИ
- Контент-маркетинг
- Контент-менеджмент
- Контент-план
- Контент-стратегия
- Контентная рассылка
- Конференция
- Копирайтинг
- Корнер
- Корпоративная почта
- Корпоративная социальная ответственность бизнеса (КСО)
- Корпоративный имидж
- Корреляционный анализ
- Косвенный маркетинг
- Коэффициент вовлеченности (ER)
- Коэффициент конверсии (conversion rate)
- Коэффициент отписки (unsubscribe rate)
- Коэффициент охвата (ERR)
- Крауд-маркетинг
- Краудфандинг
- Креатив
- Креативный директор
- Креатор
- Кросс-сейл (cross-sell)
- Кросспостинг
- Кружочки в Telegram
- Куки (cookies)
Л
М
- Маржа и маржинальность
- Маркетинг
- Маркетинг услуг
- Маркетинг-микс (комплекс маркетинга)
- Маркетинговая гипотеза
- Маркетинговая стратегия
- Маркетинговое исследование
- Маркетинговые риски
- Маркетолог
- Маркетолог-аналитик
- Маркетплейс
- Маркировка рекламы
- Маски в соцсетях
- Маскот
- Масс-маркет
- Масс-медиа
- Масслайкинг
- Массовая рассылка в Outlook
- Массфолловинг (mass following)
- Матрица GE McKinsey
- Матрица БКГ
- Матрица контента
- Машинное обучение
- Медиакит
- Медиаплан
- Медиаполе
- Медиасплит
- Медийная реклама
- Мем
- Менеджер маркетплейсов
- Мерч
- Мерчандайзер
- Мерчандайзинг
- Мессенджер
- Мессенджер-маркетинг
- Метатеги
- Метод SMART
- Метод персон
- Методика STAR
- Методы анализа товаров
- Методы ценообразования
- Метрики соцсетей
- Микроразметка
- Миллениалы
- МИС (маркетинговая информационная система)
- Митап
- Модель атрибуции
- Модель Кано
- Модерация в соцсетях
- Мозговой штурм
- Мокап (mockup)
- Монетизация сайта
- Мониторинг общественного мнения
- Мониторинг социальных сетей
- Монобренд (monobrand)
- Мудборд
- Мультибренд
Н
О
П
- Паблик
- Паблисити
- Пагинация
- Пайплайн (pipeline)
- Параллельный импорт
- Парсинг
- Партизанский маркетинг
- Партнерский маркетинг
- Партнерское размещение
- Патент на изобретение
- Пейволл (paywall)
- Персонализация рассылок
- Перфоманс-маркетинг
- Пессимизация сайта
- Печатная реклама
- Пиксель рекламного кабинета
- Пирамида потребностей Маслоу
- Письмо-подтверждение
- Питч
- План маркетинга
- План продаж
- Платный контент
- Платформа бренда
- Плоская организационная структура
- Поведенческие факторы
- Поведенческий таргетинг
- Подкаст
- Подписка на рассылку
- Пожизненная ценность клиента (LTV)
- Позиционирование
- Поисковая система
- Поисковый запрос
- Поисковый робот
- Показатель возвратов в рассылках (bounce rate)
- Показатель отказов на сайте
- Показатель удержания клиентов (retention rate)
- Полевое исследование
- Полезное действие текста
- Пользовательский контент (UGC)
- Пользовательское соглашение
- Попап (всплывающее окно)
- Посев в социальных сетях
- Пост-релиз
- Посткампейн (post campaign)
- Постмастер
- Постоплата
- Почтовый клиент
- Почтовый сервер
- Прайм-тайм
- Прайс-лист
- Презентация продукта
- Преролл
- Пресейл
- Пресс-кит
- Пресс-конференция
- Пресс-релиз
- Пресс-служба
- Прехедер письма
- Приветственное письмо
- Призыв к действию (call to action)
- Прикассовая зона
- Принцип перевернутой пирамиды
- Программа лояльности
- Продакт-плейсмент (product placement)
- Продающая рассылка
- Продуктовая статья
- Продуктовый маркетолог
- Промоакция
- Промоутер
- Промпт (Prompt)
- Прототипирование
- Прямая реклама
- Прямой маркетинг (директ-маркетинг)
- Прямые продажи
- Психографика в маркетинге
- Пять сил Портера: анализ конкурентных сил
Р
- Радиореклама
- Райдер (rider)
- Ранжирование сайтов
- Рассылка
- Рассылка в мессенджерах
- Реактивационные письма
- Ребрендинг
- Редактор
- Редактура
- Редполитика
- Реклама
- Реклама в интернете
- Реклама в мессенджерах
- Реклама в социальных сетях
- Реклама у блогеров
- Реклама услуг
- Рекламная интеграция
- Рекламная кампания
- Рекламная нагрузка
- Рекламная стратегия
- Рекламное агентство
- Рекламный бюджет
- Рекламный слоган
- Рентабельность
- Репост
- Репутация в соцсетях
- Репутация отправителя
- Рерайтинг
- Ретаргетинг
- Реферальная программа
- Рибейт
- Риск-менеджмент
- Ритейл (retail)
С
- Сайдбар
- Сарафанное радио
- Себестоимость
- Сегментация в мессенджерах
- Сегментация подписчиков
- Сегментация рынка
- Сейлз-менеджер
- Селебрити
- Семантическое ядро
- Семиотика
- Сервис рассылок (ESP)
- Сертификация
- Сетевой маркетинг
- Сетевой этикет
- Сквозная аналитика
- Скрипт
- Скрипт продаж
- Скрытая реклама
- Сниппет
- Собственная торговая марка
- Социальная реклама
- Социальная сеть
- Социальное доказательство
- Спам
- Спам-ловушка
- Спам-фильтр
- Спекулятивные продажи
- Спецпроект
- СПИН-продажи
- Спиндокторинг
- Спичрайтинг
- Спонсорство
- Средний чек (AOV)
- Стартап
- Статистическая значимость
- Статистические методы
- Стейкхолдеры
- Стереотипы в рекламе
- Стимулирование сбыта
- Стоимость бренда
- Стоимость привлечения клиента (CAC)
- Стоп-слова
- Сторис
- Сторителлинг
- Страница благодарности
- Страница отписки от рассылки
- Страница подписки
- Стратегическая сессия
- Стратегия email-маркетинга
- Стратегия бренда
- Стратегия голубого океана
- Стрим
- Суббренд
- Сувенирная реклама
- Сэмплинг
Т
- Тайм-менеджмент
- Тайный покупатель
- Таргетинг
- Таргетированная email-рассылка
- Таргетированная реклама
- Таргетолог
- Теги
- Телевизионная реклама
- Телемаркетинг
- Тема письма
- Тендер
- Теория цвета
- Тест
- Тестемониум
- Техническое задание
- Технология продаж
- Тизерная реклама
- Товарная матрица
- Товарный знак
- Торговая марка
- Точка безубыточности
- Трайвертайзинг
- Транзакционные запросы
- Транзакционные рассылки
- Транзитная реклама
- Транскреация
- Тред
- Трейд-маркетолог
- Триггерные письма
- Трипваер
- Троббер
Ф
Ч
Э
Эксперты
CMO в Unisender
SMM-специалист сервиса автопостинга SMMplanner
Руководитель отдела SEO-продвижения в digital-агентстве i-Media
Руководитель отдела веб-аналитики в digital-агентстве i-Media
Head of Marketing CRM-group
Cооснователь контент-агентства 4X
Менеджер в юните разработки B2B Digital агентства «Комплето»
Head of SMM в сервисе автопостинга SMMplanner
Аккаунт-директор по SEO-проектам в digital-агентстве i-Media
Владелец агентства Emailix, Retention маркетолог, консультант
Ведущий CRM-маркетолог CRM-group
Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»
Маркетолог CRM-group
Основатель Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, почётный член АКАР
Старшйи консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской
Директор по маркетингу B2B Digital агентства «Комплето»
Руководитель маркетинговых проектов Calltracking.ru
Директор по продукту Calltracking.ru
СЕО PR Boss, ex PR-директор Napoleon IT
Ивент-маркетолог в Unisender
Редактор и руководитель, автор рассылки о редактуре, управлении и дизайне, ведет Telegram-канал
Бренд-директор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА
PR-менеджер в Unisender
Ведущий CRM-маркетолог CRM-group
Юрист Школы ИКРА, руководитель юридической компании «ИнтелЮР»
Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM в Unisender
Управляющий партнер в Лаборатории карьеры Алены Владимирской
Мультидисциплинарный дизайнер в Unisender
CEO сервиса аналитики соцсетей DataFan, маркетинговый аналитик
Head of marketing в digital-агентстве i-Media
Руководитель дизайн-направления CRM-group — студии Process
Эксперт по обучению «Яндекс Рекламы»
Email-маркетолог, основатель блога «Практичный email маркетинг» и автор книг по email-маркетингу
SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»
CRM-маркетолог в Unisender
Старший менеджер по работе с клиентами digital-агентства i-Media
Инфлюенс-маркетолог в Unisender
SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»
Основатель чат-бот агентства BotCreators
Head of UX-Writing, эдвайзер, автор канала «Редач» и рассылки о тексте в интерфейсе
Маркетолог в «Яндексе», автор канала «Капитан Челован»
Контент-маркетолог в digital-агентстве i-Media
Эксперт по креативным методикам и фасилитации, куратор
Школы инноваций и креативного мышления ИКРА
Руководитель отдела маркетинга и PR в digital-агентстве i-Media
HR-generalist в Unisender
Руководитель юнита разработки B2B Digital агентства «Комплето»
Маркетолог в Calltracking.ru
Основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend
Главред блога сервиса автопостинга SMMplanner
Главред Словаря Unisender
SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»
Технический директор Mailfit
Веб-аналитик в digital-агентстве i-Media
Руководитель речевой аналитики Calltracking.ru
Консультант Яндекс Практикума
Аккаунт-директор Mailfit
Руководитель отдела аналитики CRM-group
Юрист для частных практиков и онлайн-бизнеса, автор канала «Для юриста время есть»
Бренд-менеджер Unisender
Шеф-редактор коммуникационного агентства SETTERS
Главред Mailfit
Куратор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, метавёрс-продюсер
Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге
Основатель каталога партнерских программ в онлайн-обучении САЛИД
Тимлид команды «Промо и Продукт» в Unisender
Руководитель направления по работе с образовательными сообществами в Сбере,
Ex-Chief Talent Officer Школы ИКРА
Руководитель направления маркетинга CallTracking
Дизайн-директор Mailfit
Креативный директор AdIndex
Старший консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской
Ведущий сейлз-менеджер CRM-group
кандидат экономических наук
PR-директор CRM-group
Генеральный директор B2B Digital агентства «Комплето»
руководитель отдела маркетинга Школы инноваций и креативного мышления ИКРА
HR-директор CRM-group
Руководитель «Школы Unisender»
А знаете ли вы, что такое флайт?
Метод линкбилдинга, при котором компания размещает обратную ссылку по договоренности с владельцами сайта-донора.
Период рекламной кампании с заданным сроком, обычно 3–6 недель. С помощью флайтов большую кампанию делят на мелкие части, которыми удобнее управлять.
Ищут чаще всего:
Слово месяца:
Правда ли это?
Понятие «желтый пиар» используют в основном в России и странах СНГ. Его задача — организовать событие или запустить слухи, порочащие репутацию компании или эксперта.
Репутацию порочит черный пиар. А вот желтый — лишь привлекает внимание аудитории с помощью провокаций и скандалов.
Желтый пиарЖелтый пиар не порочит репутацию. Он привлекает внимание аудитории с помощью провокаций, сенсаций или скандалов.
Желтый пиарСвежие статьи:
Словарь Unisender это:
- 60+ экспертов из разных сфер маркетинга.
- 20+ авторов, которые давно пишут про маркетинг и разбираются в теме.
- 12 разделов: от брендинга и рекламы до аналитики и SEO, а также отдельный раздел, посвященный маркетинговым профессиям.
Словарь Unisender полезен как маркетологам, так и всем, кто сталкивается с маркетингом в работе. Сюда можно заглядывать, если забыл, как посчитать NPS или споришь с коллегой о том, что такое брендбук.
Каждому термину в Словаре посвящена отдельная статья. Теоретическую информацию дополняют примеры из практики российских и международных компаний.
И все же главная изюминка Словаря маркетолога от Unisender — это эксперты. Специалисты в различных областях маркетинга проверяют каждую статью и добавляют в текст комментарии из своей практики, делая Словарь еще полезнее.
Кому пригодится
Новичкам
которые хотят узнать, что означает тот или иной термин или как посчитать определенный показатель.
Маркетологам и предпринимателям
которые хотят подтянуть знания по рекламе, SMM, контенту, брендингу, SEO и т.д.
Опытным маркетологам и digital-специалистам
которым нужно «сверить часы» — уточнить, что означает определённое понятие.