Словарь маркетолога

1249 главных терминов маркетинга
Словарь Unisender

A-L

M-Z

А

И

К

М

П

Р

С

Т

Тесты

Проверь, насколько ты крутой профессионал! Смотреть все тесты

Персоны

Люди, которые оставили глубокий след на страницах маркетинговой летописи. Смотреть все персоны

Эксперты

Наши главные помощники в создании словаря. Смотреть всех экспертов
ксения троицкая
Ксения Троицкая

Командный коуч, руководитель C-level, маркетолог.

Анастасия Афанасьева
Анастасия Афанасьева

Контент-маркетолог, автор Telegram-канала «Нескучный маркетинг»

Елена Павлова
Елена Павлова

CRM-маркетолог в Unisender

Подпрятова Анна
Анна Подпрятова

Директор по маркетинговым коммуникациям НИУ ВШЭ, автор канала про брендинг

Роман Цветков
Роман Цветков

Генеральный директор B2B Digital агентства «Комплето»

Гварамадзе
Роман Гварамадзе

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Анна Аксенова
Анна Аксенова

Руководитель направления разработки сайтов digital-агентства «4РИМ»

петров
Александр Петров

Старший веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Татьяна Калиниченко
Татьяна Калиниченко

HR-директор CRM-group

Елена Лысунова
Елена Лысунова

Трафик-менеджер в DV GROUP

Валерия Минакова
Валерия Минакова

Юрист «Моей удаленки»

Саша Титаренко
Александра Титаренко

Экс-инфлюенс-маркетолог в Unisender

Искандер Ульжаев
Искандер Ульжаев

Разработчик в Spans Agency

Евдокия Лебедева
Евдокия Лебедева

Бренд-директор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Дарья Тамилина
Дарья Тамилина

Графический дизайнер, иллюстратор в Unisender

Александр Козьминых
Александр Козьминых

Юрист Школы ИКРА, руководитель юридической компании «ИнтелЮР»

Ольга Муравейник
Ольга Муравейник

Руководитель направления органического маркетинга Сидорин Лаб

Вера Васильева
Вера Васильева

Директор по маркетингу Spans Agency

Алена Красникова
Алена Красникова

Руководитель PR-отдела Unisender

Данила Кузьмин
Данила Кузьмин

Экс-ивент-маркетолог в Unisender

Мария Кобленц
Мария Кобленц

Аккаунт-директор по SEO-проектам в digital-агентстве i-Media

Софья Девяткина
Софья Девяткина

Контент-менеджер Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Екатерина Азнаурян
Екатерина Азнаурян

Руководитель речевой аналитики Calltracking.ru

Алена Чебоксаринова
Алена Чебоксаринова

Копирайтер в Unisender

Тимофей Белоглазов
Тимофей Белоглазов

СEO агентства Dviga

Никита Нарцис
Никита Нарцисс

Мультидисциплинарный дизайнер в Spans Agency

Илья Лапко
Илья Лапко

Проектный менеджер digital-агентства «4РИМ»

Алена Борщева
Алёна Борщева

CEO сервиса аналитики соцсетей DataFan, маркетинговый аналитик

Мария Болотская
Мария Болотская

Руководитель направления по работе с образовательными сообществами в Сбере,
Ex-Chief Talent Officer Школы ИКРА

Ирина Матрос
Ирина Мартос

PR-директор CRM-group

Татьяна Гребенникова
Татьяна Гребенникова

Руководитель отдела CRM-маркетинга Unisender

Михаил Чиликин

Руководитель отдела веб-аналитики в digital-агентстве i-Media

Арина Семчугова
Арина Семчугова

Шеф-редактор коммуникационного агентства SETTERS

Иван Белозеров
Иван Белозеров

Веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Алевтина Чиркова
Алевтина Чиркова

Маркетолог CRM-group

Анастасия Фролова
Анастасия Фролова

Менеджер по маркетингу в Sidorin Lab

Татьяна Швецова
Татьяна Швецова

Главред «Моей удаленки»

Паша Молянов
Паша Молянов

Руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Кукшинский
Максим Кукшинский

Руководитель полевой структуры OPEN Group

Алексей Ефимов
Алексей Ефимов

Email-маркетолог, основатель блога «Практичный email маркетинг» и автор книг по email-маркетингу

Александр Сокуренко
Александр Сокуренко

кандидат экономических наук

Кравченко Антон
Антон Кравченко

Chief Customer Officer marketing-tech.ru

Артем Елисов
Артем Елисов

Коммерческий директор B2B Digital агентства «Комплето»

Любовь Уйманова

Управляющий партнер Admin24 – Service Desk

Сергей Степанов
Степанов Сергей

Старший менеджер по работе с клиентами digital-агентства i-Media

Руслан Ксенофонтов
Руслан Ксенофонтов

CBDO marketing-tech.ru

Антон Ходоркин
Антон Ходоркин

Руководитель партнерского отдела Unisender

мария тарасова
Мария Тарасова

Продюсер мультимедийного контента Sidorin Lab

Ульяна Жеринова
Ульяна Жеринова

Основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend

Ксения Сальникова

SMM-специалист сервиса автопостинга SMMplanner

пахомов
Валентин Пахомов

Руководитель отдела по стратегическому развитию ключевых клиентов Sidorin Lab

Элиан
Элиан Эпскер

Арт-директор Сидорин Лаб

Рита Васина
Рита Васина

Главред Mailfit

Ренат Янбеков
Ренат Янбеков

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM в Unisender

Павел Локтев
Павел Локтаев

Эксперт по креативным методикам и фасилитации, куратор
Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Ирина Хафизова
Ирина Хафизова

Дизайн-директор Mailfit

Анна Шершакова
Анна Шершакова

СЕО PR Boss, ex PR-директор Napoleon IT

Вероника Клюкинк
Вероника Клюкина

Эксперт по обучению «Яндекс Рекламы»

Евгения Селезнева
Евгения Селезнева

HR-generalist в Unisender

Юлия Болдырева

Старший менеджер по цифровым коммуникациям Сидорин Лаб

Ирина Гаревская
Ирина Гаревская

Старшйи консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской

София Викулова
София Викулова

Head of Marketing CRM-group

Белова Татьяна
Татьяна Белова

PR Lead Group4Media

Катя Агаева
Екатерина Агаева

Ведущий CRM-маркетолог CRM-group

Софья Билич
Софья Билич

Аналитик в Redseed VC, Skyeng и Didi Mobility Rus, сотрудница НИУ ВШЭ и Erasmus University Rotterdam

Лилия Миронова
Лилия Миронова

Рекрутер в Unisender

Александр Мазин
Александр Мазин

Бренд-менеджер Unisender

9541_Viktor_Smirnov.jpg
Виктор Смирнов

Руководитель креативной группы OTVETDESIGN

Алена Ива
Алена Ива

Юрист для частных практиков и онлайн-бизнеса, автор канала «Для юриста время есть»

Абдуразаков Мурад
Мурад Абдуразаков

Экс-продакт-менеджер в Unisender

Екатерина Собчук
Екатерина Собчук

Ведущий менеджер по стратегическому планированию в digital-агентстве i-Media

ткаченко
Алексей Ткаченко

Руководитель департамента SMM в Sidorin Lab

Юрий Тюленев
Юрий Тюленев

Руководитель дизайн-направления CRM-group — студии Process

Андрей Пряхин
Андрей Пряхин

Трафик-менеджер в Unisender

Евгений Лепехин
Евгений Лепёхин

Редактор и руководитель, автор рассылки о редактуре, управлении и дизайне, ведет Telegram-канал

Дарья Ермоленко
Дарья Ермоленко

Маркетолог в Calltracking.ru

Ахмад Боков
Ахмад Боков

Основатель чат-бот агентства BotCreators

Лена Иващук
Лена Иващук

Главред Словаря Unisender

Александр Каринцев
Александр Каринцев

Технический директор Mailfit

Стася Шер
Стася Шер

Cооснователь контент-агентства 4X

Дина Еремкина
Динара Ерёмкина

Заместитель руководителя отдела SERM в Sidorin Lab

Евгения Галактионова
Евгения Галактионова

Старший консультант Лаборатории карьеры Алены Владимирской

зерова
Евгения Зерова

Руководитель отдела трафика DV GROUP

Александр Ермолаев
Александр Ермолаев

Руководитель юнита разработки B2B Digital агентства «Комплето»

Василий Лебедев
Василий Лебедев

Основатель Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, почётный член АКАР

Серёжа Семикин
Сергей Семикин

Ведущий сейлз-менеджер CRM-group

Валерий Куракин
Валерий Куракин

Руководитель отдела аналитики CRM-group

Сергей Бахчаев
Сергей Бахчаев

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Анастасия Никитина
Анастасия Никитина

Менеджер в юните разработки B2B Digital агентства «Комплето»

Ольга Ржевская
Ольга Ржевская

HRD Sidorin Lab

Константин Рудов
Константин Рудов

Главред блога сервиса автопостинга SMMplanner

Дарья Левушкина
Дарья Левушкина

Директор по маркетингу в Unisender

Екатерина Новикова
Екатерина Новикова

CRM-маркетолог CRM-group

Анастасия Бельмега
Анастасия Бельмега

Head of SMM в сервисе автопостинга SMMplanner

Илья Нестеров

Экс-мультидисциплинарный дизайнер в Unisender

Березничкая Анастасия
Анастасия Березницкая

Digital-директор и стратег агентства F P R, автор канала «Вижн Березницкой»

Елена Дмитрук

Менеджер по ИТ-коммуникациям в компании «Лента»

Growth-маркетолог
Елена Лесных

Growth-маркетолог в Unisender

Евгения Комова
Евгения Комова

Руководитель отдела маркетинга Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Андрей Стифеев
Андрей Стифеев

Куратор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА, метавёрс-продюсер

Ярослав Смирнов, директор по маркетингу Комплето
Ярослав Смирнов

Директор по маркетингу B2B Digital агентства «Комплето»

Арина Тулаева
Арина Тулаева

Руководительница маркетинга в Хабре

Ася Челован
Ася Челован

Маркетолог в «Яндексе», автор канала «Капитан Челован»

Иван Чеботарь
Иван Чеботарь

SEO-специалист B2B Digital агентства «Комплето»

Катя Ларионова
Екатерина Ларионова

Экс-тимлид команды «Промо и Продукт» в Unisender

Кристина Петрова
Кристина Петрова

Основатель коммуникационного агентства PR Perfect

Рома Вальков
Роман Вальков

Экс-руководитель «Школы Unisender»

Ольга Демидова
Ольга Демидова

Директор по персоналу в Unisender

Светлана Киселева
Светлана Киселева

Экс-руководитель отдела маркетинга и PR в digital-агентстве i-Media

мария агеева
Мария Агеева

Основатель CRM-агентства AgeBrand

Ира Моторина
Ира Моторина

Head of UX-Writing, эдвайзер, автор канала «Редач» и рассылки о тексте в интерфейсе

полина вишнякова (2)
Полина Вишнякова

Инфлюенсер-менеджер Unisender

Наталья Васильева
Наталья Васильева

Специалист по маркировке рекламы в Unisender

Мария Ло
Мария Ло

Владелец агентства Emailix, Retention маркетолог, консультант

Евгения Рыбакова
Евгения Рыбакова

Аналитик медиаданных в Sidorin Lab

Алена Бурко
Алена Бурко

Руководитель направления маркетинга CallTracking

Анна Назарова
Анна Назарова

Руководитель маркетинговых проектов Calltracking.ru

Ярослав Макаров
Ярослав Макаров

Креативный директор AdIndex

Антон Лебедев-Романов
Антон Лебедев-Романов

Куратор Школы инноваций и креативного мышления ИКРА

Валерия Матвеева
Валерия Матвеева

Маркетолог в Sidorin Lab

ВладХамзин
Владислав Хамзин

Руководитель направления разработки «Четвертый Рим»

Ол Фролов
Ол Фролов

Ведущий CRM-маркетолог CRM-group

Сергей Абрамов
Сергей Абрамов

Основатель каталога партнерских программ в онлайн-обучении САЛИД

элина
Элина Соснина

Экс-аффилиат-менеджер в Unisender

цыкарев
Дмитрий Цыкарев

Старший веб-аналитик в digital-агентстве i-Media

Ирина Ковалёва
Ирина Ковалёва

SMM-менеджер в Unisender

вероника чикрий
Вероника Чикрий

Руководитель проектов по найму Unisender

АннаАксенова
Анна Аксенова

Ведущий аналитик агентства «Четвертый Рим»

Анна Георгиевская
Анна Георгиевская

Аккаунт-директор Mailfit

Ирина Чекан
Ирина Чекан

Тимлид отдела SERM Сидорин Лаб

Дмитрий Логинов
Дмитрий Логинов

Основатель агентства «Четвёртый Рим»

Светлана Арабаджян
Светлана Арабаджян

Руководитель онлайн-школы Unisender

Артур Саиткулов
Артур Саиткулов

SEO эксперт. Автор и ведущий подкаста про бизнес, маркетинг и инвестиции Online Берлога

Анна Алфимова
Анна Алфимова

Управляющий партнер в Лаборатории карьеры Алены Владимирской

Катя Власова
Екатерина Власова

Руководитель направления SMS в Unisender

Олег Васюкевич
Олег Васюкевич

Директор по продукту Calltracking.ru

Григорий Бахин
Григорий Бахин

Экс-CMO в Unisender

Игорь Ткачук
Игорь Ткачук

Контент-маркетолог Сидорин Лаб

Алексей Елфимов
Алексей Елфимов

Руководитель отдела SEO-продвижения в digital-агентстве i-Media

Кристина Голованкова

Аналитик в DV GROUP

Александр Наене
Александр Наене

Веб-аналитик в Unisender

Мария Гудкова
Мария Гудкова

Руководитель стратегического отдела в Сидорин Лаб

Валерия Сидорик
Валерия Сидорик

Консультант Яндекс Практикума

Никита Прохоров
Никита Прохоров

Co-founder, исполнительный директор в Sidorin Lab

Петр Тюрин
Петр Тюрин

Контент-продюсер, автор канала про видеомаркетинг

Как стать экспертом Cловаря

А знаете ли вы, что такое диаграмма Исикавы?

Выберите один из вариантов. Проверьте себя)
Unisender

Паттерн чтения, который описывает, как движется человеческий взгляд во время просмотра печатной страницы или сайта.

Unisender
Неправильный ответ
Диаграмма Исикавы
Unisender

Визуальный инструмент для многоуровневого поиска причин конкретной проблемы. Напоминает рыбий скелет.

Unisender
Правильный ответ
Диаграмма Исикавы

Ищут чаще всего:

Это самые популярные статьи нашего словаря.
Архетип бренда
ABC-анализ
Маркетолог
Методы ценообразования
Невербальная коммуникация
Бизнес-аналитик
Матрица БКГ
СПИН-продажи

Слово месяца:

Сюда попадают термины, которые должен знать любой маркетолог.
Последовательность шагов, которые совершает пользователь на сайте или в приложении для выполнения конкретной задачи. Например, покупки товара, регистрации на вебинар или подписки на рассылку.

Правда ли это?

Unisender

В 2024 году благодаря оптимизации пользовательского сценария Duolingo смогла сократить онбординг с 7 до 4 минут.

Unisender Да
Правильно

Быстрое обучение помогло лучше удерживать пользователей

Пользовательский сценарий
Unisender Нет
Неправильно

Duolingo изменил сценарий знакомства пользователей с сервисом после регистрации. Это помогло сократить отток.

Пользовательский сценарий

Свежие статьи:

ЕРИР
Уникальное эмоциональное предложение (УЭП)
Usage rate
Форматы контента
Продуктовая статья
Целевой рейтинг (TRP)

Словарь Unisender это:

  • 100+ экспертов из разных сфер маркетинга.
    Как стать экспертом
  • 20+ авторов, которые давно пишут про маркетинг и разбираются в теме.
  • 12 разделов: от брендинга и рекламы до аналитики и SEO, а также отдельный раздел, посвященный маркетинговым профессиям.

Словарь Unisender полезен как маркетологам, так и всем, кто сталкивается с маркетингом в работе. Сюда можно заглядывать, если забыл, как посчитать NPS или споришь с коллегой о том, что такое брендбук.

Каждому термину в Словаре посвящена отдельная статья. Теоретическую информацию дополняют примеры из практики российских и международных компаний.

И все же главная изюминка Словаря маркетолога от Unisender — это эксперты. Специалисты в различных областях маркетинга проверяют каждую статью и добавляют в текст комментарии из своей практики, делая Словарь еще полезнее.

Кому пригодится

Unisender

Новичкам

которые хотят узнать, что означает тот или иной термин или как посчитать определенный показатель.

Unisender

Маркетологам и предпринимателям

которые хотят подтянуть знания по рекламе, SMM, контенту, брендингу, SEO и т.д.

Unisender

Опытным маркетологам и digital-специалистам

которым нужно «сверить часы» — уточнить, что означает определённое понятие.

📖 Нишевые книжные: как привлекают клиентов?